Bistrot Parisien — Restaurant in Le Havre

Had a reservation for 19:00 for 2 people. Turned up at 18:50 and told to wait outside as they weren't ready yet, despite the opening times on Google saying they were open from 1200-midnight. They were really dismissive to us and said we needed a reservation, without even actually asking if we had one or not. Just straight up unwelcoming. Went back in at 19:00, gave them the benefit of the doubt as they looked frantic trying to get the place ready. Then two different waitresses asked for our name, couldn't find us. Then I'm guessing it was the Manager who came over and tried looking for our name before we just pointed it out to him. He said "four people?" We said "no, just us two". He then shrugged his shoulders at us as if to say "what do you want me to do?", pointed at a table and told us to go and sit down. Then another waitress pushed past my friend and told us to go and sit outside (in the freezing cold). We'd had enough after that. Nothing but pure rudeness from the beginning. Unwelcoming and dismissive staff. Went over the road to Peña for...

Je vais expliquer ma note par points : 4 étoiles sur 5 pour la cuisine, évidemment au niveau du goût c'est parfait, j'aurais juste aimé que ma salade soit très légèrement assasoinnée, et que la portion de jambon soit plus généreuse dans le saint Marcelin rôti en croûte, la viande rien à redire, j'ai testé la sauce camembert qui ne m'a pas plu mais de ma faute je pense j'ai des goûts difficiles sur les fromages. Portion de frites insuffisante. Je suis sportif et après une semaine d'entraînement j'aime bien me sentir rassasié voilà pourquoi j'ai retiré une étoile à la cuisine. La brioche perdue est excellente je conseille vraiment.

Le service 3 étoiles sur 5 : Rapide avec des employés souriants et qui intéragit un peu mais pas trop avec la clientèle ce qui est un grand point positif, cependant j'ai eu plusieurs problèmes d'oublis de couverts (aussi bien pour les amener que pour les reprendre) heureusement rapidement corrigé par l'œil affûté d'une serveuse plus expérimentée. Un serveur a malheureusement renversé une sauce sur le sol qui a grandement été projetée sur le dos du vêtement de mon frère (ce qui peux arriver en service c'est compréhensible), des excuses et un rapide coup de serviette MAIS et là c'est une faute assez coûteuse sur l'avis d'un restaurant ; aucun geste commercial (même minime) n'a été proposé à mon frère pour ce désagrément, je noterais aussi qu'aucun ticket de caisse n'a été donné et on ne nous a pas proposé de le recevoir ou le refuser.

Le cadre du restaurant est excellent et impeccable rien à dire c'est le grand point fort du restaurant, tout est très propre et élégant, pourquoi 3 étoiles sur 5 alors ? À cause du bruit qui est très difficilement supportable, on voyait bien que les autres clients étaient très mal à l'aise par une grande table toute proche des tables plutôt "familiales". Cette table accueillant plus de 10 personnes comportait des gens profitant de leur soirée et on ne peux pas leur en vouloir pour ça, cependant un grand manque de civilité ; des cris, des rires exagérés. Déjà qu'on se sent un peu serré dans nos places, j'avais presque envie de payer mon entrée et de partir seulement à cause de ce bruit mais...

Hum 🤨 commençons par l’accueil : Je me présente à l’accueil, une table pour deux sans réservation, en transit par Le Havre, les cheveux en bataille, pendant que mon conjoint garait la voiture ! Le maître d’hôtel, ou chef de rang, en loin la personne en civil, me regarde de pied en cape et me répond qu’il n’y a pas de table avant 15 mn. Je me mets sur le côté et j’attends mon conjoint pour décider ensemble. Un couple juste derrière moi accompagné d’un chien souhaite aussi une table pour deux sans réservation. Le maître d’hôtel me regarde puis leur répond d’attendre un peu, il va leur trouver une table. Je m’étonne qu’il n’ait pas à attendre tout comme moi. Dc premier reproche : un traitement au faciès ! Puis mon conjoint me rejoint, le maître d’hôtel s’étonne en apercevant mon conjoint à mes côtés. Un couple de filles s’avance et le maître d’hôtel de répliquer, ces messieurs dames sont avant vous ! Je ne comprends plus sa façon de faire ! Okay, bon l’accueil pas top. On passe au repas : je commande une choucroute jarret de porc. J’ai le souvenir d’en avoir mangé dans une brasserie caennaise, toujours en transit et j’avais adoré ! Mon conjoint commande une andouillette frites. La choucroute est délicieuse, seulement le serveur a oublié le chauffe-plat 😂 le jarret manque de moelleux et de goût. L’andouillette est incroyable, les frites sont quelconques. Le vin de table est acceptable. Arrive le temps du dessert : la crème brûlée est bonne mais la cuiller est complètement tordue 😂 ce qui jure un peu avec le décorum très ampoulé de l’endroit ! Le café est très bon, les miniatures sucrées ne sont pas folichonnes ! Bon, j’avais découvert le restaurant la Fringale lors de mon précédent transit et bien je pense qu’on ne change pas une...