Restaurant La Maison le havre — Restaurant in Le Havre

Je vais essayer de faire un avis constructif pour à l'avenir, vous améliorer sur certains points. Nous avions réservés pour une table de 7 personnes vendredi pour lundi prochain, et quand nous sommes arrivés, la table n'a pas été prévu et le serveur n'avait pas l'air au courant de la réservation, ça nous a tous mis un peu mal à l'aise d'entrée. Nous avions précisés lors de la réservation et en présentiel que nous avions que maximum 1 heure pour manger, nous voulions simplement prendre plat + dessert. Mon ami a décidé de prendre une entrée (plat de charcuterie) qui est arrivé 5 à 10 minutes après, ce qui est pas grave en soit, le problème, c'est qu'ils ont attendus que mon ami finissent son entrée pour lancer les plats, mauvaise gestion de service, étant donné que nous étions pressés, c'est-à-vous de savoir gérer la continuité du service et pré-commander les plats en regardant l'assiette de mon ami. Enfin, suite à ça, nos plats sont arrivés 45 minutes après, mon plat était bon en soit, rien à redire sur ça, en revanche, les plats de mes amis, salade immangeable, frite très blanche (presque crue), donc 5 minutes pour manger et pas de dessert, c'est dommage car nous avions pris les devant pour manger en 1 heure et on se retrouve à ressortir un peu dégoûté du service, j'espère que vous tiendrez compte de ce commentaire pour vous améliorer...

Je suis très déçue de mon expérience dans ce restaurant. Nous avions réservé trois jours à l’avance, pensant gagner du temps et profiter d’un repas tranquille. À notre arrivée, l’accueil a été très malaisant. Le serveur semblait complètement perdu, comme s’il n’avait aucune idée de notre réservation. Quand nous avons posé une question à la serveuse, elle n’a même pas pris la peine de nous répondre. Elle nous a fixer avant de partir demander à son collègue, sans nous adresser un mot. Ce manque de communication était franchement désagréable. Nous avions pourtant précisé que nous ne disposions que d’une heure pour manger, pensant que cela serait pris en compte. Finalement, nous avons attendu plus de 45 minutes pour nos plats. À cause de cette attente, nous n’avons pas pu prendre ni l’entrée ni le dessert, ce qui était vraiment frustrant. Et malheureusement, la qualité des plats n’a pas compensé le reste : les frites étaient à peine cuites, la salade immangeable, et mon croque-monsieur ne contenait même pas de fromage. Ma collègue son fromage n’était pas fondu. Nous l’avons mangés en silence pour éviter d’attendre encore 45 minutes pour qu’on me rajoute simplement de l’emmental.

Bref, une expérience très décevante que je ne...

En déplacement sur le Havre je suis très content d'avoir pris mon déjeuner dans ce restaurant.

Le service du midi se termine à 14h mais avec beaucoup de gentillesse, Aurore, la maîtresse des lieux et des fourneaux a accepté de me servir à passé 14h15.

J'étais pressé et en moins de temps qu'il ne faut pour le dire ou presque mon hôtesse m'a servi un faux filet saignant à la cuisson parfaite accompagné de pommes sautées fondantes et bien assaisonnées.

Et j'ai pris un dessert, elle avait fini sa dernière part de gâteau au citron 🥴 Je me suis rabattu sur la mousse au chocolat Je suis devenu méfiant avec les mousses car mes dernières expériences m'ont souvent déçu, trop sucré, mais là, elle était vraiment délicieuse, texture, saveur et aspect nickel, bravo.

Merci à Aurore pour son accueil, le service, ce très bon repas...