Old Wild West — Restaurant in Le Havre

Nous avons été très bien accueillis par une dame (sans doute cheffe de salle) qui nous a installé dans un petit coin cosy du resto. La prise de commande des boissons et des plats a été rapide et nous avons été servis 10 min après avoir commandé. Nous avions pris deux burgers accompagnés de leurs frites. Les burgers étaient délicieux, cependant la viande était pour ainsi dire froide dans le burger mais c’était tout à fait mangeable et les frites étaient délicieuses ! La sauce maison qui les accompagne nous a également beaucoup plus. Cependant la serveuse que nous avons eu ne nous a pas proposé de sel, poivre ou même une autre sauce basique (mayonnaise ou ketchup) alors qu’un des autres serveurs qui s’occupait des 3 tables autour de nous lui proposait tout cela aux autres clients. De plus, nous trouvions qu’elle manquait énormément d’énergie comparé aux autres serveurs autour… Une fois nos burgers terminés, il a fallu un long moment avant que quelqu’un ne vienne nous débarrasser et nous proposer un dessert. Une autre serveuse est alors venue s’occuper de nous, souriante et gentille, elle nous a débarrassé et nous a proposé de prendre un dessert. Ce que nous avons fait et nous avons regretté car il aura fallu au moins 45 min pour recevoir nos desserts (une crème brûlée et un brownie avec sa boule de glace). Nous étions désormais seuls dans l’espace, tous les autres clients étaient partis et la première serveuse que nous avions eu pour les burgers et les boissons passait souvent à côté de nous sans nous calculer. Ce n’est pas elle qui nous a débarrassé et pris les commandes de nos desserts mais je pense que, en nous voyant attendre sans rien devant nous, elle aurait pu nous demander si nous voulions quelque chose et si tout se passait correctement. Après avoir attendu 20 min, une serveuse vient nous dire que nos desserts arriveront dans 3-4 min. Enfin ! Mais au final, 15 min plus tard toujours rien. Mon compagnon a donc dû aller demander au bar si la commande avait bien été prise pour les desserts et nous avons été enfin servis 10 min plus tard. Nous étions très contents de la rapidité au moment de notre arrivée et nous en sommes malheureusement ressortis déçus du service d’une des serveuses et de l’attente de 45 min pour les desserts. Cependant, nous avons très bien mangé et malgré l’attente, les desserts étaient très bons. Service et rapidité...

After one hour of awaiting for enter on terrace noon time launch and one hour of awaiting for order food we ordered entrecot for 4 person. After next 30 minutes of awaiting Stewart come back and inform us how no more meet available and we have to order something else but no more ribs and no more chicken to. Only have burger's on menu that was very disappointed for us I was complaining and Steward say all what we drink and eat during awaiting time will not be in final bill . When we leave and pay we pay all no any discount as previous was advised by duty steward .No comments . we leave restaurant very disappointed .No any further recommendation to anybody...

Ça fait plusieurs fois que je mange dans ce restaurant et d'habitude toujours satisfaite pour un petit restaurant en famille. Du coup nous prévoyons un petit restaurant avec des amis et leurs ventons ce restaurant mais là catastrophe... Nous arrivons à 20h45 on nous installes d'office a l'extérieur sans nous demander notre avis bref a peine arriver on nous pousse à commander les boissons et dans les 3 minutes qui suivent les plats... Bon... mon amie enceinte demande si le fromage dans le hamburger est au lait cru la serveuse le sourire a l'envers nous répond qu'elle ne sais pas et ne cherche pas à se renseigner. Ma fille demande un menu enfant je demande s'il est possible de mettre un supplément fromage dans le hamburger au poulet encore une fois elle ne sais pas. La commande passée elle nous apporte les couverts qu'elle jette sur la table nous avons du les installer nous même. Le menu de ma fille arrive elle lui jette limite l'assiette devant elle et sans le supplément fromage enfin bref vraiment très déçue nous avions pourtant déjà eu affaire a cette serveuse mais la c'était catastrophique... Ça nous a du coup vacciner nous ne reviendrons sûrement pas et mes amis qui venaient pour la première fois ne sont pas non plus prêt de revenir... Dommage... Nous avons du coup annuler notre commande et sommes partis manger ailleurs! Nous avons payer nos consommations et elle a quand même essayer de me facturer la boisson du menu enfant qui n'avait pas été bu. Heureusement quand même le serveur Erwan est venu nous demander pourquoi nous avions annuler la commande et lors de notre explication s'est excusée pour sa collègue qui était vraiment très...