Waffle Factory — Restaurant in Le Raincy

Super déçue, j'ai travaillé plus de 2 ans dans le centre commercial les Arcades et j'ai cumulé une carte de fidélité pleine pour obtenir une offre de 2,50€. L'employé me dit que la carte ne vient de chez eux, en effet, il y a écrit dessus les 4 temps, les Halles, Évry et Val de Fontenay mais c'est une carte que j'ai reçu de waffle Noisy le grand. Je lui demande s'il a changé de patron, il me dit que Non... et c'est ce qui me choque !!! C'est à dire qu'il m'ont délibérément donner une carte fidélité d'ailleurs pour ne pas que j'en profite à Noisy le gd. Aucun geste de leur part et il persiste à me dire que j'ai du aller à Évry (je sais encore ou jai travaillé et acheter 10 gauffres ...). Les gauffres sont beaucoup moins bonnes, elles sont plus secs et moins de boules de sucres cest cher 3,40€ pour une simple gauffre nature. C'est un nouveau patron, c'est sûre en tout cas, ce sera bien la dernière fois que j'achèterai une gauffre...

Je n'ai jamais été traitée avec aussi peu de respect dans une enseigne Waffle Factory. Un monsieur -qui je présume devait être le manager- m'a limite engueulée et parlé d'un ton hyper condescendant à cause d'une erreur de communication entre lui et la jeune fille qui nous a encaissées (et qui elle, fut très aimable). Quand on commande sur place, je ne m'attends pas à devoir venir chercher ma commande au comptoir avec un claquement de doigts. Je comprends qu'il fasse chaud et qu'il soit dur de travailler dans ces conditions, mais un minimum de respect envers le client, ce serait cool. Et au passage, un peu de respect envers votre équipe aussi ne serait pas de trop, surtout quand vous leur passez un savon pour votre erreur. En conclusion bonnes gaufres mais pas assez bonnes pour passer outre ce comportement au top de la classe. (Les excuses auprès des clients qu'on vient d'engueuler pour rien, c'est...

Si on pouvait mettre moins d’une étoile, je le ferais ! Service LAMENTABLE. Nous sommes venues à deux commander des menus duo aujourd’hui. La vendeuse qui a pris notre commande et qui nous a servies était une jeune femme blonde, yeux bleus avec des lunettes et un accent. Je n’ai jamais vu quelqu’un d’aussi désagréable. Lors du paiement, nous avons constaté qu’elle s’était trompée et nous avait fait payé + que le prix que nous étions censées payer. Nous lui avons donc fait remarqué et elle s’est montrée méprisante et agacée alors que c’était une erreur de SA part. Ensuite pour terminer, la demoiselle était totalement irrespectueuse puisqu’elle a jeté nos gaufres sur le plateau avant de nous de les tendre. Pas même un au revoir, rien. Il faut apprendre à respecter ses clients car à cause de ce genre de comportement, nous ne reviendrons plus et c’est bien dommage car c’était un très bon Waffle...