McDonald's — Restaurant in Les Andelys

Edit du dimanche soir 04 août 2024.

Une commande prise au drive le soir à 21h45 dans laquelle il manquait deux produits (deux petits wraps). Je le dis directement à une jeune femme en cuisine. On me prend un peu de haut, comme si ce n'était pas vrai. On me dit qu'on va relancer la commande. Au bout de 15 minutes, ne voyant rien arriver, je vais directement à l'intérieur au comptoir. Un jeune cuisinier me dit qu'il va relancer la commande manquante car je cite: "la commande n'a pas été relancée par sa collègue". Un monsieur aussi arrive mécontent car sa boite de 20 nuggets est manquante et on le soupçonne de mentir. On lui sort le baratin de:"attendez monsieur, nous allons verifier la caméra dans la cuisine pour prouver qu'on a bien mis la boite dedans." Le personnel ce soir la est jeune et inexpérimenté dans le commerce et la vente clientèle. Il faudrait egalement revoir votre lignée de managers qui sont INCOMPÉTENTS. Vous flinguez parfaitement la franchise MCDO. Le clown doit rire jaune en voyant celui de VdR. Les boissons aussi étaient chaudes et dégoutantes. Les Icetea ne reseemblent aucunement à du Icetea mais plutôt à de l'eau sale sortie d'un robinet après un ravallement de canalisations. Mcdo à fuir. Et pour guise de geste commerciale, on m'offre un mcflurry (la glace était liquide).

Commandes souvent mal gérées. Il manque toujours un produit. Le prix des menus a lourdement augmenté mais les hamburgers ont diminué leur taille 🤣 et la portion de frites, n'en parlons pas. Privilégions un vrai repas sain et équilibré que...

Le moins que l'on puisse en dire : Nourriture insipide. Contenu d'une salade caesar: Quelques feuilles de salade iceberg dont la fraîcheur est toute relative, quelques croûtons de "pain chimique" trois ou quatre copeaux de parmesan, qui doit être le moins cher du marché car aucun goût ! Bien sûr il n'y a plus de sauce salade spécifique caesar...et je dois à nouveau quémander de la vinaigrette ! Et la cerise sur le gâteau😤😤, je dois manger ma salade avec ce que j'appelle un pic à cornichons au mieux ! Car effectivement, Monsieur le pseudo manager, me répond sur un ton suffisant et inapproprié à la clientèle, qu'il n'a pas de fourchette, que ce n'est pas de sa faute et qu'il n'est pas nécessaire que je lève les yeux au ciel !!!!!!!!!!!!!!! Franchement, je vous invite, très cher, à changer de métier, car vous n'avez pas la fibre du commerce. Quand on se prétend "manager" on doit être capable de passer une commande ou à minima de les superviser ! Je peux aussi parler des poubelles pleines, de l'état du sol et des tables ! Propreté très très à revoir.. Le rôle d'un manager n'est-il pas aussi de venir en soutien à son équipe en heure de pointe ?? Cela serait bien plus utile que de parader dans le restaurant !! Bien-sûr, je n'ai pas pu manger ma salade qui est partie à la poubelle....je n'ai rien perdu gustativement parlant...par contre 10.70 une salade ! 😡 Merci pour votre accueil vous ne me reverrez pas...

The toilets were clean. That was the only positive. No atmosphere. 10 minutes wait despite no other customers. I customised by removing egg, but my bacon sandwich came without bacon. When pointed out - in French, the server pretended she couldn't understand me, then, having put some bacon in it, threw it back at me. Blowing up balloons seemed to be her priority. We will not return. All charging stations...