Aux Artistes — Restaurant in Lille

Quelle experience désagréable nous avons vécu ce matin dans ce café ! Nous commandons un cappuccino et un chocolat chaud. Après une longue attente, le cappuccino est servi: il s’agit d’un café allongé a l’eau avec une mousse de lait pour faire joli. Mais dans la boisson en elle-même il n’y a pas de lait, donc pas d’onctuosité comme un cappuccino traditionnel. Le chocolat chaud arrive encore plus longtemps après, une table de trois personnes arrivées après nous est même servies avant nous de 3 chocolats chaud ! Enfin le chocolat arrive, une partie du liquide est renversé dans la coupelle, pas d’excuse de la part de la serveuse, rien. Au moment de payer, nous faisons part de ces désagréments à la serveuse et lui disons que notre expérience n’a pas vraiment été satisfaisante, la serveuse nous dit qu’elle prend note, nous payons. La gérante arrive alors, nous pensions qu’elle venait pour s’excuser. Au lieu de quoi, nous nous faisons agresser par elle, nous accusant de critiquer sa recette de cappuccino (pas de notre faute si sa recette n’est ni bonne, ni conventionnelle), nous reprochant de ne pas nous être déplacées au comptoir pour demander un autre cappuccino (ahurissant et si c’est pour avoir le même résultat, non merci !) et nous reprochant de vouloir faire une scène un dimanche alors que nous étions très calmes.

Nous nous sommes tellement senties agressées par la gérante que c’est pour cette raison que nous laissons ce commentaire aujourd’hui, alors que ce n’est pas dans notre habitude. Si elle était s’était excusée sans plus de formalité, nous aurions oublier cette mauvaise boisson mais là l’incident nous reste en travers de la gorge. Bref, service en décalé, boissons fades et mal réalisées, clients agressés pour avoir osé faire une remarque en direct, nous ne...

Really loved the food, the hummus starter and salmon main was absolutely delicious, The wine I had suggested for me was amazing and the atmosphere was fairly quiet, nicely lit and welcoming; a big thumbs up there.

The staff were very friendly and our host (possibly the owner) was very accommodating with our limited French speaking skills and conversed with us mostly in English, thank you!

The only thing I wished differently is that I could have stayed for dessert but unfortunately didn't have the time due to another engagement. I would definitely revisit if I was in...

When we came in, the kitchen just closed, but a drink was no problem, if we could find a place to seat. It was very crowded, but we found a nice table for two. Only two guys were in the café/restaurant. One of them told us they had some small bites if we wanted to eat something. After a while, I think when the kitchen was cleaned, the person from the kitchen also supports his colleagues. I also saw a lady, but she almost directly disappeared when she saw how full it was. My compliments to Édouard and the other two team members...