BOULANGERIE ANGE — Restaurant in Lille

reponse d une des employée à sa collègue qui lui posait logiquement la question « ben ché po ». 🙄🙄 ide avec les clients.

Vous decidez de preparer les commandes sauf la mienne en toute conscience, mais vous ne savez pas pourquoi? 😤 Bref !

Je repasse ce matin (jeudi) pour la recuperer et… elle n etait pas préparée non plus🤯. « Par chance », les produits etaient disponibles.🥳 J ai pu aussi m asseoir sur le « geste commercial ». Je suis très mécontente , comme vous pouvez le constater. Et internet a plus d impact qu une remontrance en directe, qui, pour coup sur, ne fera reagir personne de facon posee er constructive. Je passe commande pour permettre aux équipes d anticiper la production et la préparation. Je choisis meme une heure pour eviter le rush du matin. Mais il y a un moment, je ne peux pas faire le boulot à votre place ! Ce genre de couac, est anormal. Soit, vous savez gerer et anticiper, soit vous ne proposez plus de pré-commandes en ligne. Apprenez à anticiper , à vous organiser et à communiquer les bonnes infos entre vous. Parce que demain, si je commande 100 baguettes pour un evenement professionnel et que je me retrouve sans produits ou pas assez à cause de votre incapacité à anticiper et a prioriser, ca me mettra en difficulté et je ne pourrais plus vous faire confiance.

La relation client, c est 50% aumoins du...

INADMISSIBLE !!!! Nous avons achetés une galette des rois et par la même occasion prendre des baguettes de pains chez ange il y a 3 jours. Nous ne venons aboslument jamais dans cette enseigne juste nous avons été intéressés par l'offre de la galette et de la bouteille de cidre. Nous venons de trouver en dessous d'une des baguettes un insecte nous voyons très clairement sur les photos que l'insecte est dans la baguettes depuis le moment de la cuisson puisqu'il y a carrément sa forme incrusté dans la baguette !!! Je suis dégoûtée réellement ....

Pour avoir travailler dans le domaine de la pâtisserie et savoir le contrôle qualité sanitaire si important dans ce domaine !!! Le fait de voir ça , sa me dégoûte !!!!

Un contrôle sanitaire s'impose je pense ?!! Je mets plus jamais les pieds dans...

Commandé 2 pizzas une au fromage une au saumon je rentre chez moi pas de saumon sur ma pizza que De la crème et celle En fromage tres pauvre En fromage je téléphone pour signaler le probleme on me dit Bien Monsieur repasser on vous en fera une autre Et mangé celle ci oui Mais manger quoi De la pâte à la crème non Merci j attendais un geste commercial car j habites à 20 km Donc je vais devoir faire 40 km Pour chercher ma pizza au saumon la gérante aurait dû m offrir une tarte un gâteau ou autre Pour ce probleme lié en plus au manquement professionnel de leur salariés surement non qualifié Ou tres peu je ne recommande pas Et je rejoints les autres clients au commentaires negatifs ange a un sérieux problème causé par leurs salariés...