Boulangerie Marie Blachère — Restaurant in Lille

Je suis venue ce midi dans cette boulangerie dans laquelle je vais régulièrement. J’arrive par la porte principale. La vendeuse au coin sandwich m’oriente vers sa collègue. Je me positionne donc devant l’autre vitrine (devant les chaussons aux pommes, chouquette, brownies), la vendeuse étant occupée je patiente. Elle prend un client qui venait juste de rentrer, elle le fait passer avant moi. Je ne dis rien. Puis des clients entrent du côté de la porte donnant sur grand frais. Elle les fait passer de nouveau avant moi. J’interviens pour lui signifier que ça fait deux fois qu’elle fait passer, devant moi, des clients qui sont arrivés après moi. Elle me répond « c’est pas la peine de vous énerver » sur un ton très hautain plutôt que de s’excuser de faire passer tous les clients avant moi. Je ne me suis jamais énervée, j’étais agacée mais très polie, je l’ai d’ailleurs interpellé par un « s’il vous plaît ». Je ne vous conseille pas de vous faire servir par cette jeune femme, blonde avec un appareil dentaire. Elle est désagréable et peu professionnelle. En regardant les autres avis, je vois que je ne suis pas la seule à le penser. D’ailleurs, si elle ne sait pas gérer l’ordre de passage entre les clients qui entrent du côté de grand frais et ceux entrant de la porte principale, faudrait-il peut être en fermer une des deux lorsque que c’est cette dame qui sert, surtout qu’elle ne s’excusera aucunement de sa faute mais préférera mal vous parler. C’était la dernière fois pour moi dans cette boulangerie, dans laquelle j’allais pourtant...

Je demande si dans le croque fromage il n’y a pas de légumes on me répond avec un air moqueur que ça paraît évident vu que c’est un croque fromage, qui d’ailleurs n’a pas pu être réchauffé vu que le four était éteint, je demande s’il y a de la farine de seigle dans le campagne céréales on me répond sèchement que c’est une farine de campagne! après avoir insisté pour obtenir la réponse la vendeuse demande au boulanger qui était juste derrière, on me coupe mon pain et on me le claque sur le comptoir, je m’aperçois qu’il y a un coin du sachet craqué j’en demande un autre pour l’emballer moi-même par dessus, l’autre vendeuse insiste pour me l’emballer par dessus l’autre sachet en faisant tourner le pain ce qui fait craquer les coins du sachet donc je lui fais gentiment la remarque que je voulais le faire moi-même pour éviter cela et là elle commence à m’afficher devant les autres clients du magasin indiquant que je n’allais pas lui apprendre son métier… et que les sachets sont effectivement défectueux… . le tout sans me laisser en placer une. Bref, les 2 vendeuses présentes ce jour (17 mars 2025 vers 17h30) sont, pour moi qui ai travaillé en boulangerie et dans le service client, totalement irrespectueuses et prennent de haut...

1 étoile parce qu’on peut pas mettre 0, mais service déplorable ! Arrivé à 17h45, très longue attente pendant 10min, et la serveuse (si on peut appeler ça comme ça), a coupé la queue à 17h55, en proclamant «à partir d’ici je ne laisse plus rentrer personne, désolé, bye » . Alors qu’elle nous (car j’étais pas le seul client) voyait depuis 10min à attendre, et nous l’aurait pas dit ... honnêtement nul ! Marie Bla-chère mes couilles oué !

PS: affiché sur leur devanture : «limité à 6 clients en intérieur, et 2m entre chaque clients » . J’ai plutôt vu une bonne quinzaine de clients, espacé d’à peine 50cm.. c’est aussi à vous Marié Bla-chere de respecter les gestes barrières au lieu de vouloir à tout prix faire du chiffres !

Ne venez pas ici, si vous voulez...