Place des Oliviers Bondues — Restaurant in Lille

24/04, nous découvrons ce resto. Jolie déco, personnel sympathique. Nous nous laissons tenter par le menu du midi, à savoir brochettes de bœuf / poulet, salade et frites. On nous demande quelles sauces nous souhaitons. La viande est bonne, dans une marinade goûtue au persil. Les frites généreuses et à volonté. La sauce est bonne. Ce menu ne laisse aucun choix pour le dessert, la tarte Tropesienne, réputée d’après la carte du menu. Une déception. La part de tarte était sèche. Sûrement pas du jour, ou certainement décongelée. Au moment de payer l’addition, nous nous retrouvons avec un supplément sauces de 3,30€ ( pour 3 petites portions pour 2 personnes, vu que les portions étaient petites nous en avons réclamé une autre). Nous demandons des explications, elles sont payantes. Nous faisons remarquer au personnel nous ayant pris en charge qu’à aucun moment ce supplément a été mentionné. Réponse : oh j’ai dû certainement oublier. Pas du tout commerçant, ils peuvent proposer des frites à volonté si à côté on nous propose une petite sauce en supplément pour un plat. Bref, une très bonne impression de départ mais deux belles déceptions qui font qu’on ne reviendra...

Bonjour, Je suis client régulier de ce restaurant, jusqu’à présent aucun problème tout était parfait je décide donc d’inviter ma belle famille au restaurant mais hier… Nous commençons par commandé 2 planches et une bourrata à partage au bout de 30-40 minute je reçoit 1 seul planche correct et on me dit que la deuxième arrive j’attend également 30 minute super l’apéro en deux temps ( un geste a était effectué pour l’attente merci ) Mais alors là au moment de l’addition ! Nous disignons notre table à la serveuse en caisse qui nous sort un ticket nous décidons donc de règle l’addition ayant eu des invités, nous partons donc et la j’apprend que quelqu’un est venue chercher un de mes invité pour lui faire payer la différence car il avait pas encaissé la bonne table ? Donc on demande à MON invité de payer le reste ? À quoi sert le numéro de téléphone ? Inadmissible que mon invite ai du paye la différence alors que c’est moi qui invite ! Cette invite gêne ne veut pas me dire la différence de plus ! Ceci dit un grand grand merci à Louis qui est très professionnel, souriant, et au service de toute le monde le rayon de soleil...

Nous avons été très déçus de notre expérience. Arrivés à 20h, nos boissons ont été servies assez rapidement, mais notre planche apéritive n’est arrivée qu’au bout de plus de 40 minutes. Or, il s’agissait de tapas chauds qui nous ont été servis complètement froids. La serveuse elle-même nous a précisé qu’il n’y avait pourtant pas beaucoup de monde ce soir-là.

Par la suite, une autre serveuse est intervenue et a retiré mon verre encore plein, sans raison. Après une partie de pétanque, nous nous sommes installés pour dîner, et là encore, mauvaise surprise : nos frites étaient froides, même pas tièdes. Pour couronner le tout, les boissons commandées en même temps que nos plats ne nous ont été servies qu’au bout de 30 minutes, car notre table avait de nouveau été oubliée. Résultat, nous avons mangé sans boisson, malgré plusieurs relances.

Tout au long de la soirée, nous avons dû courir après le personnel pour espérer obtenir nos plats ou nos verres, sans jamais avoir les deux en même temps.

Nous gardons donc un très mauvais souvenir de cette soirée, ce qui est regrettable, car nous avions toujours apprécié ce...