taobento Marquette lez Lille - Restaurant asiatique à emporter — Restaurant in Lille

Ce fut la dernière fois que vous me voyez ! Ce midi fut la goute d'eau qui à fait déborder le vase. Client depuis des années, je consomme chez vous 3fois par semaine minimum !! Et depuis quelque temps c'est devenu un enfer. Une fois le riz et pas assez cuit donc il croque et la fois d'après il est trop cuit c'est de la bouillie.. Le saumon ? Une fois sur 2 coupé dans le mauvais sens ce qui le rend dur a mâcher !! Et le summum vous voulez sle savoir dans tout ça ? Quand je fait les commandes en clic and collect car je n'ai pas de temps à perde le midi vous arrivé a les foirer ! Ah c'est marrant à la caisse ce petit jeu du a vous n'avez pas eu la commande 1000 ajd, faut commander plus tot ahah. JE COMMANDE ENTRE 10H ET 11H. Avec une de mande de retrait DEMANDER ENTRE 11H45 ET MIDI. POUQUOI A CHAQUE FOIS QUE JE VIENS A 12H15 JE DOIS ATTENDRE QU'ON PRÉPARE MA COMMANDE ?????? Vous avec eu un créneau en plus davoir entre 1h et 1h30 pour la faire. Vous vous foutez de qui ? Et ce n'est pas finis en plus !!! Vous avez un espace commentaire. Je vous demande a chaque fois de pas couper les burito. Je vous l'ai aussi dis plusieurs fois oralement. Sur les tickets vous l'entourer au marqueur pour que vos equipe le vois. Parfois meme plusieurs fois. Et qu'est-ce que jai a chaque fois ? Un burito coupé !! Et ce midi fut exceptionnel. En plus davoir une commande prévu pour 11h45. A 12h15 les poké était pas fait ! Jai donc attendu plus que les client présent alors que jai fait un clic and collect. Vous aviez plus de mangue et d'avocats sur votre site. Ce ne sont pas des suppléments. Je vous ai demander gentiment en commentaire d'en mettre. J'avais fait exprès de laisser la place dans les poke pour ne pas abuser. Bah il avais beau en avoir sur le comptoir j'en ai pas eu !! On passera les avocats oublier une commande sur deux dans les poke.. si ca vous coûte si chere faite le payer ? Mais ne gruger pas les clients !!

Je ne vous souhaite pas une bonne continuation. D'autres restaurateurs un peu plus soucieux de leur clientèle sont plus...

TaoBento de Lille Flandres. Je commente rarement , uniquement lorsque je suis très déçu ou très satisfait. Et la je suis très déçu !!

Habitué de celui de Marquette lez Lille, où j'ai rien a dire. Celui là c'est une catastrophe.

J'y suis allé 3 fois en tout et pour tout. 1ere fois , il y avait du monde donc RAS. 2eme , les protéines ne sont pas assaisonné lors de la préparation et j'en fait pas a la préparatrice. Réponse : "si le client le demande pas , je fait pas" d'un ton sec et non courtois. Alors madame, lorsque je vais dans n'importe quel restaurant qui se veux être une chaîne , la recette et les protocoles sont identique. Elle n'est pas revisité avec chaque préparateur. Si je vais au macdo , le préparateur manque pas d'y mettre les sauces , parceque soit disant j'aurais oublié de lui demandé. 3eme (c'est a dire aujourd'hui) : restaurant ouvert (15h30) , mon GPS m'y emmène (25minutes de route). Une fois sur place les vendeurs / preparateurs (étudiant boutonneux) sont en pleine discution sur leur programme d'après le taf. Savent ma présence , mais bon , bof.... Il peux attendre. Une fois leur discutions fini , je les attend devant la vitrine des préparations des poke bowl, Mais le vendeur reste derrière la caisse et ne veux pas me rejoindre. De loin il me sort , "oui c'est pour quoi ". ...... A t-on avis ??! "Vous êtes ouvert?" "Oui mais uniquement les plats froid" "Ça tombe bien je veux un poke bowl" "Non ca c'est fermé....."

Bref. Ca me gave d'écrire pour ces personnes qui manque de professionnalisme. Je déconseille !! J'ai fini dans le restaurant d'à côté et j'en suis...

Bonjour, je suis une cliente habituelle et fidèle depuis plus de 10 ans passé, environ 2 à 3 commandes à la semaine facile. Depuis plus d'un moins maintenant, le service enchaîne les fautes qui sont pourtant importantes. En effet, je passe toutes mes commandes via le site internet en clique en collecte afin d'y gagner un temps précieux pour ma pause déjeuner. Le principe du clic and collect étant de venir récupérer et de partir sans perdre de temps je comande exprès avant 10h pour que les employés aient le temps de préparer pour 12h, or depuis plus d'un mois c'est une catastrophe. Je viens ma commande n'est pas prête. Je perd un temps fou à patienter le temps qu'on me la prépare. Ensuite, on a la possibilité de choisir sur le site et de noter un commentaire avant de valider la commande. C'est fait pour être utilisé donc je me permet de mettre un message pour demander par exemple de mettre la sauce à part dans les pokéball comme lorsque que l'on commande direct au comptoir et à chaque fois on met la sauce directement dedans ! alors que sur le ticket de commande agrafer au sac, il est bien noté ma recommandation et elle est systématiquement mis au surligneurs avec un grand attention par certainement un employé qui réceptionne celui ci. Bref, pour le moment je ne compte plus venir, je suis trop déçue alors que je ne juge que par votre enseigne en ce qui concerne la cuisine asiatique je ne vais nul...