Bonjour,
Je tiens tout d'abord à exprimer mon appréciation pour la qualité des sauces, l'emballage soigné, et le fait que les frites étaient chaudes et légèrement croustillantes dans ma commande passée via Uber Eats le dimanche 8 octobre. Ces éléments étaient indéniablement positifs et montrent que votre établissement accorde de l'importance à certains aspects essentiels de la restauration.
Cependant, je me permets de partager ma déception concernant la quantité de frites que j'ai reçue pour une commande de deux grandes frites à 4,50€ l'unité. Les photos que j'ai prises témoignent clairement d'une portion bien en deçà de ce à quoi on pourrait légitimement s'attendre pour une grande frite. Cela m'a laissé non seulement insatisfait mais aussi profondément frustré.
Je comprends que les temps sont difficiles, mais il est primordial que les établissements maintiennent une certaine équité entre le prix demandé et la quantité fournie, que ce soit pour une commande sur place, à emporter ou en livraison. J'ai choisi de passer par Uber Eats en raison de la commodité que cela offre, mais cela ne signifie pas que je m'attends à recevoir moins que ce que j'aurais obtenu en venant sur place.
Mon intention en partageant cette critique est de vous informer de mon expérience et de vous encourager à réexaminer la portion proposée dans vos commandes de grandes frites. Je crois fermement en la qualité de votre établissement et espère que cela vous incitera à prendre des mesures pour garantir une expérience plus satisfaisante à l'avenir.
Je vous remercie de votre attention à cette question et espère que mes commentaires contribueront à une amélioration positive de vos...
Read moreJe tiens à féliciter particulièrement Sarah, une équipière présente au corner de Jean Burger, pour son professionnalisme et sa maîtrise totale de la cuisson des burgers.
Malgré l'afflux constant de clients, surtout lors des soirées animées, Sarah gère chaque commande avec une précision remarquable.
Elle n'oublie jamais une demande spécifique, même lorsqu'elle est seule au corner...
Cela témoigne d'un service de qualité que je n'ai que très rarement vu ailleurs.
Quant à Jean Burger, je suis un client fidèle depuis l'ouverture, et pour cause : cette enseigne se distingue par la qualité exceptionnelle de ses produits. Contrairement à d'autres chaînes, ici on parle de produits frais, sains, et non industriels. Que vous soyez un habitué ou que vous découvriez l'endroit pour la première fois, je vous recommande vivement de vous...
Read moreTout d'abord je précise que je mets une étoile car je suis obligé d'en mettre minimum une ! Maintenant passons à l'énorme déception que ce fut ! Commande fait sur Uber Eat nous recevons notre commande presque dans les temps. Nous commençons à déballer les différents sandwichs... La plupart des pains imbibé de gras, quand on voit écrit qu'il y a des tomates et des cornichons, c'est pas une demi tranche de tomate et un petit bout de cornichon pour tout le sandwich !!! De plus il manquait pour certains des ingrédients... Entendre tout le monde dire "aller chez Jean Burger c'est une tuerie" et voir ça grosse déception. Finalement nous aurions dû retourner chez...
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