Le Hasting's — Restaurant in Lisieux

Bonjour, nous sommes venus à 5 en terrasse un samedi. Arrivée à 20h30, un serveur particulièrement désagréable nous a pris en charge. Être dans un mauvais jour peut arriver à tout le monde mais le communiquer à vos client n’est pas très agréable. Premiere erreur. Une fois nos apéritifs commandés et arrivés assez rapidement, nous avons commandé nos plats. Il est 20h45. Choucroute de la mer, plateau de fruits de mer, 2 salades et un filet de poulet vallée d’Auge. Il est 21h30 quand le premier plat arrive. Deuxième erreur. Il n’y a pas le tourteau. Le serveur avait manifestement mal noté la commande car il était surpris de m’entendre lui faire remarquer. 15minutes après cela, le reste des plats n’étaient pas encore arrivés, nous avons fait la remarque que cela commençait à faire un peu long. L’une des serveuse a même dit « je pensais que vous aviez fini de manger et que vous étiez débarrassés ». Les salades sont arrivées en moins de 2min, je soupçonne donc qu’elles attendaient sur le passe plat depuis un sacré moment. Troisième erreur, la salade contenait le parmesan que nous avions demandé d’enlever.. (Allergiques, vérifiez votre plat !) Finalement à 22h, le tourteau, la choucroute et le filet de poulet sont arrivés, et la salade comme demandée également. Heureusement, c’était bien Nicolas, un serveur beaucoup plus agréable et dégourdi, qui avait pris les choses en main. Le plateau de fruits de mer était bon, la choucroute de la mer délicieuse également, le filet de poulet aussi et les salades aussi. Je n’appellerai pas une erreur le fait que la table n’ai pas été débarrassé des apéritifs et des verres à vins non utilisés avant la fin des plats, le service étant dans le jus, mais ça n’est pas agréable pour autant. Après cela, je précise que le responsable ayant pris connaissance des faits quand nous sommes allés le voir, a fait un geste représentant une 40 aine d’euros sur l’addition, ce qui est appréciable. Mention spéciale à Nicolas qui s’est montré compréhensif, à l’écoute et particulièrement pro actif. Nous ne reviendrons probablement pas, mais je ne déconseille pas ce restaurant pour autant, car la cuisine est bonne, simplement ayez la chance de ne pas être servi par ce serveur désagréable, et de ne pas être cette table où il y a un soucis ce...

Bonjour c’est avec déception que ce jour en famille nous avons voulu manger dans un établissement de cabourg nommé le Hasting. Comment vous expliquez correctement notre déception !!! Accueil correct, jusque là tout va bien. Assis depuis 30 minutes et aucun service pour nous proposer leurs service. A partir de maintenant le délire commence nous demandons à un serveur si nous pouvons passer notre commande, il nous répond avec un soupir jamais vu. Pour commencer, prise de commande incorrecte oubli de la moitié des choses commander heureusement que nous avons réagis immédiatement. Comment vous dire que le vin est arrivé chaud je parle de vin blanc bien sûre. Bouteille d’eau non débouché, le serveur nous demande de goûter le vin arrivé chaud, erreur nous lui disons gentiment qu’il est chaud ne serait ce que la demande de rafraîchissement lui semblait une demande incompréhensible. Et la le délire nous recevons les apéritifs en même temps que les entrées et la l’apothéose 1h30 d’attente pour les plats 4 morceaux de pain pour huit je ne parle pas des 4 cacahouètes pour huit !!!! Et la nous débutons la série humoristique du service. Pour faire court nous avons réussi non pas à avoir un vin frais ou de l’eau à notre table non débarrassé de l’apéro au dessert, et la trop fort nous recevons les café avant le dessert avec nos assiettes du plats non débarrassé ( coup de chance une serveuse digne de ce nom se rend compte de notre désarrois) pas de couvert pour le dessert , comment aspirer une pana côta avec la bouche. Et la le délire j’interpelle le chef de Rand, une fuite en avant. Il reviens la fleur au fusil en nous disant je vous offre le digestif ( comme quoi nous étions dans notre droit) nous n’avons plu le temps. Nous nous levons pour payer et la le drame. Suite à la question de notre satisfaction nous expliquons notre déception et la incompréhension totale du chef de rang insulte envers une amie ( « dégager du restaurant « nous dit il alors que nous voulions payer) nous sommes déçu totalement du service malgré un repas relativement correcte. Établissement a oublié dans vos...

Visited June 2018: The staff were fantastic with us. We'd muddled through a good bit of the menu, but an English speaking waitress was of huge help!

Food was excellent and worth the money! It tasted as good as it looked!

Between us we made a good attempt at trying many dishes! Starts including mussels and soup. Mains were poisson du jour (not poison which gave everyone a good chuckle courtesy of my other half) which was salmon. A fish dish which came out in a silver foil bag, pork, duck and steak!

Lovely open garden for us and the chef even got us a rose!

Hopefully will be back here in 2019 for a meal on the trip for the...