Une veritable cata... Après avoir réserver pour 19h , on nous rappelle pour nous demander si on peut décaler à 19h30 et nous acceptons. arrivé pour 19h30 nous avons du patienter 15mn avant de prendre la commande... des apéros uniquement !
15mn plus tard ils prennent notre commande de plats, et sans suit une attente interminable de 30mn ! Je commence à leur faire comprendre que c'est un peu long, et on me répond qu'ils ont un groupe de 25 personnes et que c'est compliqué à gérer. je commence à bouillir et je faire de mon mécontentement au responsable en lui disant que je ne lui donnerait pas une bonne appréciation sur le net. Ils me répond en m'engueulant qu'il en n'a rien à faire et qu'il ne travaille pas pour les avis du net ! Bref au bout de finalement 45mn d'attente après la prise de commande nous nous faisont servir les plats. Et là nous découvrons qu'aucune cuisson des viande rouge ne sont respecté : tout est trop cuit... Vu l'attente déjà subit je refuse qu'on me change mon plat et je ne mange que la moitié car je déteste la viande rouge trop cuite. évidement je ne prends pas de dessert car je n'ai plus faim suite à cette prise de tête, mais le reste de la famille se fait servir leur dessert (après encore 15mn d'attente) les glaces sont fondues et la chantilly ressemble à de la soupe.
Bref, je peste au moment de addition et finalement, il ne me fera cadeau que de mon plat soit 15€ sur une addition totale de 150€ quel effort, quel commerçant !
Je n'avais déjà pas une bonne image de cette franchise qui se targue d'être un restaurant de bonne viande ndlr, mais là ça a été la totale dans la nullité. Je n'y mettrais plus jamais les pieds et je continuerais plutôt d'aller chez Buffalo ou le rapport qualité prix est...
Read moreAlors voilà, c'était mon anniversaire, bien que je n'aime pas la viande sauf le poulet, j'ai accepté d'aller dans ce restaurant avec mes parents. Nous étions là à l'ouverture, vers 19h08. À 19h15 nous avions tous choisi ce qu'on voulait manger mais, le restaurant bien que vide, les serveuses n'étaient pas assez présentes en salle. À 19h20 nous passons commande, ma mère un plat sans sauce, mon père une tête de veau et du foie gras, et quand c'est mon tour de commander, il n'y a plus de poulet suprême (ils ont visiblement été dévalisés le midi). Je commande donc un velouté de butternut et juste des tagliatelles (et des haricots que la serveuse m'a proposé pour me nourrir, c'était sympa de sa part, d'où mes 2 étoiles). Je reçois mon velouté à 19h35, tout va bien, il est bon. Le problème c'est que le reste a été servi à 20h17, presque 1h après notre commande. Et là, l'horreur, ma mère qui avait demandé un plat sans sauce en a plein l'assiette et n'a de ce fait mangé que la moitié, elle s'est également retrouvé avec le foie gras de mon père, mon père n'avait rien à dire sur son plat si ce n'est le foie gras manquant et moi, je me suis retrouvé avec des tagliatelles sans goût (même pas de sel), des haricots tout droit sortis d'une cantine d'école primaire (sans sel). En dessert la crème brûlée était bonne mais le tiramisu commandé par ma mère ne vaut clairement pas ses 6€ et quelques (bref, photo non contractuelle sauf pour la dose de crème chantilly et de mascarpone, y'avait pratiquement que ça en fait). Au prix payé, j'espérais mieux. Avec le temps d'attente j'espérais clairement mieux. Je n'ai jamais laissé un avis négatif mais là c'était loin d'une bonne...
Read moreNous sommes arrivés au restaurant en demandant une table pour 3. Nous avons été accueillis très froidement par la responsable qui nous a demandé si nous avions réservé, ce à quoi je lui ai répondu que l'hôtel qui nous envoyait avait essayé d'appeler sans succès. Elle nous a alors dit qu'ils étaient peu nombreux et occupés, de façon très limite. J' ai alors tourné les talons mais elle a du coup demandé à mon mari si 30 minutes d'attente nous convenaient. Nous venions de faire de la route, étions fatigués et avons du coup accepté. Un serveur très sympathique s'est occupé de nous, nous avons plutôt bien mangé même si mon mari était un peu déçu de sa viande, qui ressemblait à ce que l'on peut manger à la maison. Au moment de régler, nous avons pourtant laissé un pourboire car ça fait parti de notre éducation. La responsable était redevenue agréable et même sympathique, elle a offert un petit cadeau à notre fils et une sucette. Je comprends que le manque de personnel doit être fatiguant, d'autant que le restaurant était plein et qu'il n'y avait que notre serveur et la responsable pour servir, malgré cela, je mets 3 étoiles car la 1ère mauvaise impression est...
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