Booked a motel style room but were given a room in the main building as work was ongoing in the motel rooms. Corridors are dark with auto lighting which does work, but then only illuminates dreary and tired decor. Rooms in the main building are supposed to be better than the motel style rooms but, having stayed in both over the years I prefer the motel rooms, especially as you can park your motorcycle right outside the room then. Pool is nice and the views over Loches from the terrace are lovely. Don't buy a beer from the bar as two large beers set me back about 16 euros (May 2019) which is pretty ridiculous. We didn't take breakfast on this occasion as we had plenty of fruit and cereal/protein bars with us. However, it looks a little overpriced for what you get and, having breakfasted here in the past I'd say that's still the case.Staff are OK but probably could have worked a bit harder on the friendly approach. Despite our attempts to speak French they stayed fairly tight lipped.||Overall this makes for a good overnight stay, and I would stay here again, despite the grumbles. It would benefit from a complete renovation but at the price being asked I still think it's a good value hotel. Just nip to the supermarket for a beer or two, sit outside your motel room to enjoy it and head to the boulangerie round the corner...
Read moreJuillet 2021. Valerie P. J ai Loué, pour deux personnes adultes dont une en fauteuil roulant manuel et un chien, pour 2 nuits la chambre nr 35, en triple confort. Cette chambre est sensée être prévue specialement pour personne handicapée moteuR. Elle est placée au fond du couloir triste et flippant. Le Lieu n est pas pratique pour une personne handicapée en fauteuil roulant : La salle de bain n est pas adapté pour le handicap, le wc est trop bas, le bloc derouleur de papier toilettes fixé presque au bas du mur qu il est impossible de prendre le papier wc sans se faire mal. La douche n a pas d assise murale sécurisée...est ce le mini tabouret dans un coin de la sdb qui devez servir d assise?!Trois mini tubes de gel douche et deux gobelets en plastique vous pourriez mettre trois brosses a dents jetables et du dentifrice...faut il réclamer. Vous faites des economies peut etre? mais c est pas correct au prix de la chambre ! La longue tablette, sous la minuscule télévision murale pour une chambre triple etroite, est de mauvaise largeur ne rendant pas la circulation en fauteuil pratique jusqu à la fenêtre. L ambiance de la chambre est triste tout comme le couloir de l hôtel et l exterieur.... l exterieur privé était prometteur sur votre site internet! constat le chemin pour aller en arrière de l hotel est impraticable pour une personne en fauteuil roulant. Piscine inaccesible de l intérieur de l hôtel ni de l extérieur par l arrière pour une personne en fauteuil roulant car la route est defoncée, mauvaises herbes, chemin étroit et surtout la porte de la piscine etait verrouillée, alors qu à l accueil on nous avez dirigé vers cet acces. Pour remonter la route défoncée... cela a été la pire expérience du sejour! J etais HS! J ai visité le coin de vos petites logements indépendants de votre Luccotel et j ai vu la désolation, aucun entretien de l extérieur on dirait que c est abandonné depuis longtemps... Qui gère les lieux ? personne ?! Le personnel semble livré à lui même. Petit bonus pour clore ce triste séjour, une très jeune employéé qui fuit quand elle voit un client ! Un dame a l accueil pas aimable. Un monsieur de l accueil était aimable et le grand lit de la chambre confortable,c est le seul positif que je puisse dire. Je dois retourner à Loches dans 15 jours. je peux vous assurer que j irai a l hôtel qui se trouve a 500 mètres plus haut du votre pour visiter les lieux avant de prendre...
Read moreI have booked and stayed in this hotel before this visit. Its not great, but convenient. However, this time when i booked i was unaware that i had not got a room in the Hotel but the Motel. When i arrived i was advised that i would be in the rooms adjacent to the main Hotel. From the outside it looked grim and from the inside it was worse (AND FOR SMOKING!). I returned to the reception and asked to change for a room in the main building and happily moved. On checking out my bill increased another 20+ euros. When i asked why? I was advised that i had booked a room in the motel not the hotel, so check the small print. Not great, but i stood my ground and paid the original price. Not helpful staff or pleasant. I think you can guess i...
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