La source — Restaurant in Lodève

Nog nooit zo onbeschoft ontvangen in mijn leven. We liepen op het schitterende plein en ik had net iets gekocht. Mijn dochter zag dat er een tafel vrij kwam en ging daar zitten met als doel om met ons 4en te gaan lunchen. Binnen de kortst mogelijke tijd kwam er een medewerker naar haar toe. Ik liep, nog voordat ik mijn wisselgeld had even naar haar en hem toe. Zonder te groeten was de vraag of we iets kwamen eten of alleen drinken. Nadat ik aangaf dat we wat wilde eten mochten we plaats nemen. Het was wel de bedoeling dat we allemaal een hoofdgerecht namen en zeker een crêpe. Nog nooit meegemaakt dat voordat ik zat de helft van de kaart geschrapt werd zodat we alleen de duurdere hoofd gerechten konden kiezen. Dit zou zonder aandringen overigens gewoon zou gaan gebeuren. Tot slot wilde ik nog even mijn wisselgeld ophalen. De medewerker kwam achter me aan en gaf me te verstaan wat ik nu wilde. Wel of niet eten…Pas toen hij zag dat ik nog wisselgeld kreeg dimde hij een beetje. Toen ik aangaf dat hij over kwam als een op geld beluste man kwam de eigenaar erbij en vroeg of ik nu wel of niet wilde eten… overigens is dit gedrag niet representatief voor het plein. 2 deuren verder werden we als gast ontvangen en hebben we...

Si votre but est de faire fuir la clientèle ne changez rien. Nous voulions boire un verre en après-midi, une serveuse nous a indiqué qu’un certain côté de la terrasse était réservé pour les repas mais que nous pouvions nous installer de l’autre côté pour boire un verre. Nous allions nous installer quand un serveur nous a agressé, impossible de lui expliqué que la serveuse nous avez indiqué cet endroit, il a remis notre parole en doute et ne voulez rien entendre. Nous ne sommes pas des touristes mais des locaux et ça n’est pas la première fois que nous avons une mauvaise expérience avec cet endroit mais nous voulions lui donnez une deuxième chance. En tout cas si vous désirez vous faire jeter comme des moins que rien et en bonus vous donner en spectacle devant tous le public de la terrasse c’est le bon endroit. À croire que ce monsieur a raté sa vocation. Nous comprenons l’importance du chiffre d’affaire mais il ne faut pas oublié celle de la relation client. Les priorités sont à revoir, nous ne reviendrons plus et nous vous conseillons de faire de même. Vous trouverez à quelques mètres un petit endroit super sympa avec une joli terrasse ombragée et où le service client...

Si l'emplacement est sympa, je deconseille en revanche fortement ce restaurant pour les personnes souhaitant se restaurer en solo. Quand j'ai demandé une table pour dejeuner (il en restait plusieurs de disponibles), le serveur m'a répondu que ce n'était pas possible étant donné que j'etais toute seule. Les tables proposées (tables de 4 uniquement) sont donc visiblement réservées aux groupes qui doivent rapporter davantage de profit j'imagine. Devant ma déception, le patron m'a proposé sa "solution" pour le moins choquante: me faire partager la table d'un autre client qui était en plein déjeuner (et qui, visiblement, avait eu le "privilège de se voir accorder une table pour lui tout seul). Et pourquoi pas aussi manger sur ses genoux tant que vous y êtes? Ça vous aurait sans doute économisé une chaise... Je ne suis donc pas en mesure de commenter la nourriture (bien malgré moi), aussi cette note reflete exclusivement l'accueil que j'ai recu dans ce restaurant. Une cliente reste une cliente Monsieur. Et refuser de servir une personne sous prétexte qu'elle est seule, c'est non seulement décevant, mais c'est aussi et surtout totalement...