Chamas Tacos — Restaurant in Lyon

Trop c'est trop. Étant un fan inconditionnel de cette chaîne qu'est Chamas Tacos, je ne peux pas rester sans rien faire. Le 16 juin nous décidons d'aller manger un succulent tacos avec mon ami. Il était tard peut-être et lors de notre commande, la personne responsable de prendre nos commandes ET de les faire s'est trompé et a oublié de compter l'option "double", oubli signalé après un premier paiement. Jusqu'ici pas de soucis, sauf que je demande à voir quel somme j'ai payé et combien il reste à régler. C'est après 3 demandes que j'ai enfin pu voir le ticket et qu'on m'annonce qu'il reste 7 euros à payer, chose absolument fausse, ce qu'on a tenté d'expliquer sans succès par de simples calculs mathématiques avec mon ami. Ce n'est qu'à la venue du manager que la personne a enfin abandonné, et nous nous en sommes sortis avec le restant à régler offert par le restaurant pour s'excuser de la gêne occasionnée. Mais la personne derrière l'écran ne voulait pas s'en arrêter là apparemment. Persuadé qu'elle avait raison et nous tort, c'est avec horreur et dégoût que j'ai constaté de la salade dans mon tacos, or je n'en avais pas commandé. Étant donné le regard jeté par cet homme en récupérant la commande, il n'y avait pas de doutes, cet homme voulait me porter préjudice. Ce n'est pas pour rien que personne ne demande jamais de salades dans son tacos... Savez-vous quel goût a la salade cuite ? C'est si mauvais, tout mon tacos en était devenu infect. A chaque croc, j'ai pleuré, encore et encore. Moi qui ait toujours aimé vos tacos, je me dois de vous faire passer ce message afin que quelque chose comme ça ne se reproduise plus. Prenez soin...

À fuir. Nous avons mangé dans cet établissement lundi 11 juillet et nous n'y remettrons plus jamais les pieds. Commençons par l'accueil qui était minable, personnel pas aimable et expéditif. Nous avons pris un bucket de poulet frit, deux tacos à la viande hachée, un avec (le mien) et un sans sauce fromagère. Nous n'avons pas fini le poulet car ça faisait trop et les nuggets étaient vraiment pas bons, pire que mc do. Les tacos n'étaient pas terribles non plus mais on les a mangé car on avait faim et à presque 10€ pièce on ne voulait pas les jeter non plus. J'ai passé la nuit à vomir et mon compagnon aussi. J'ai du être arrêté 2 jours pour cause d'intoxication alimentaire, la première fois de ma vie que j'ai un arrêt de travail et c'est pour un tacos franchement... Et mon week-end de 4 jours j'ai pu l'oublier aussi. Le mardi soir j'ai eu de la fièvre et des tremblements pendant 2 longues heures. J'ai pu réussir à faire un vrai repas que dimanche soir, soit 6 jours après !

Bref, ce fût un calvaire !! Vraiment, quel est le problème pour que la nourriture rende les gens aussi malades ???

C'est scandaleux, je n'ai même pas les mots pour décrire ce qu'il m'est arrivé après avoir...

Alors là, je suis vraiment déçu de ce Chamas Tacos. Etant un client régulier sur UberEats, j’ai commandé en mars dernier. Ma copine a, en mangeant son tacos, croqué dans un morceau de ferraille, assez gros et pointu pour se blesser. Je les avais donc appelé pour savoir d’où venait cette objet. Après avoir douté de ma franchise, ils ont finalement décidé de me proposer une menu gratuit à la prochaine commande (geste appréciable étant donné l’événement). Ce soir, je repasse donc commande chez eux par Uber Eats et je les appelle pour les prévenir de m’ajouter mon menu offert comme spécifié lors de l’appel précédent. On a rejeté ma demande sans même essayer de chercher à comprendre ou de voir avec la personne que j’avais eu au téléphone. Au niveau du commercial, on est vraiment limite. Chance à vous que je n’ai pas fais de litiges auprès des services d’hygiène en m’ayant berné avec votre geste commercial que je n’obtiens même pas au final. Sachez que je ne recommanderai jamais chez vous et j’invite toutes les personnes lisant ce commentaire à...