Très déçu, j'ai demandé de remplacer les lardons par de la viande hachée, car je ne mange pas de porc et on m'a demandé deux euros de plus pour un remplacement, alors que ce n'est pas un supplément.
Apparemment c'est la politique de la maison, le manager a refusé ma demande de ne pas payer pour ce changement, c'est de la discrimination, je vous appelle à boycotter ce restaurant, je n'irais plus jamais y manger.
Tenez vous le pour dit ici : ceux qui ne mangent pas de porc ne sont pas les bienvenus. #dégoûté
MaJ : Suite à la réponse du propriétaire, je me permet de répondre mon cher Olivier quel rapport entre mon nom et un pseudo et le fait que vous ne soyez absolument pas commercial ? Et à quoi bon le notifier ? Votre politique est indigne d'un commerce, car lorsque l'on fait du commerce, on ne gratte pas 2 euros pour en perdre 15, votre raisonnement est mauvais autant que votre excuse de vous cacher derrière votre ordinateur (car hier vous avez invoqué l'exuse de et je vous cite " si je vous le fait a vous je dois le faire a tous le monde" vous n'avez pas evoqué votre ordinateur bizzarement), la marge sur une pizza est en plus une des plus élevée en restauration donc ca fait vraiment très mesquin.
Vous n'allez pas survivre longtemps à Lyon car il y a une forte concurrence et je vais me faire un devoir de faire savoir votre politique des suppléments à la terre entière quant à votre condescendance vous permettant de traiter ma demande de caprice, elle n'est tout simplement pas acceptable, je ne vous ai pas traité de raciste, chacun est libre de se faire son opinion, mais un conseil changez de métier vous n'avez pas l'air d'être fait pour ça. Je vous souhaite néanmoins une bonne continuation en esperant que vous changiez votre politique car en voulant gagner petit on peut perdre gros....
Read moreManque de transparence totale de l’enseigne. Si je pouvais mettre zéro étoiles je le ferais. Nous commandons des pizzas au nom de « Pranzo » sur Uber eats et nous constatons qu’elles viennent d’une autre enseigne donc Pizza Cozy, chez qui je ne voulais pas recommander par le manque de qualité de leurs pizza (j’en ai commandé deux fois j’ai été malade deux fois après). J’ai pris la Dolce Vita, 18€ la pizza quand même, elle arrive REMPLIE d’eau et la burrata au milieu qui est censée ressembler à ça (première photo). Je n’arrive pas à récupérer la photo que j’ai fournie à Uber eats pour me faire rembourser (chose faite) mais j’ai une photo de la burrata censée être « crémeuse » mais qui a au final la texture de faisselle et un goût de fromage pas frais. Elle était en un seul morceau, molle, avait rendu pleins d’eau sur la pizza ??? C’était immonde. Et les rebords brûlés +++ sur les deux pizzas c’est du grand n’importe quoi. Mon mari a dû échanger avec la sienne car j’avais trop peur de ne pas la digérer. Vous n’avez pas honte de vendre des pizzas qui sont à la limite du comestible ? Vous n’avez pas pensé une seule seconde que mettre une burrata périmée pouvait rendre vos clients malades ? FUYEZ ne commandez jamais chez Pizza Cozy ou Pranzo ou quelconque nom que vous donnez à votre semblant de pizzeria. Et non, je ne me suis pas trompée d’établissement car les deux sont localisées au 35 Avenue de Debourg. Mes ancêtres italiens se retournent dans...
Read morePizzeria vraiment sympa, incontournable dans le quartier. Visite en soirée, on a commandé 2 menus avec une duck'n roll et une biquette (chèvre miel). La duck'n roll était vraiment incroyablement bonne, je me suis régalé ! Taille généreuse, garniture généreuse, pâte moelleuse et fondante, cuisson parfaite. Les tranches de magret de canard fondaient sur la langue et le bleu d'Auvergne l'accompagnait parfaitement bien. Le prix peut faire un peu peur au premier regard, mais la cuisine, le service et l'ambiance en valent largement la dépense. L'équipe est superbe, une excellente cohésion et que de la bonne humeur ! On sentait la passion et l'esprit d'équipe, le sens du service et l'amour du travail bien fait a travers cette soirée. Petit bémol pour le programme fidélité qui ne permet de commander qu'un seul produit à la fois avec les points ... Si jamais la direction passe par là, réfléchissez y, en tant que client régulier ça me ferait vraiment plaisir de me servir de mes points pour faire découvrir a mes proches votre enseigne par exemple :) ou d'en profiter pour manger gratuitement de temps en temps. Mis à part ce petit point technique, je passe toujours un agréable moment lorsque je viens manger chez vous ! Merci à toute l'équipe,...
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