Chez Olivia — Restaurant in Lyon

J'ai plus souvent eu l'habitude de commander en livraison que de manger sur place. Il y a une semaine, j'ai enfin été manger sur place et peu donner un avis global et juste sur cet établissement.

Le lieu en lui même est petit et intimiste. Décoration simpliste mais sans être vide. C'est un beau petit resto dans lequel je me suis sentie à l'aise. Ce soir là, il n'y avait qu'une personne pour faire le service et on ressent que ce restaurant sert le plus souvent des repas en livraison que sur place. L'organisation de la salle est pensée pour, avec un espace dédié pour préparer les sacs. C'est sans doute le point négatif ici, c'est que l'on mange avec une vue sur les sacs qui attendent les livreurs. La personne en salle s'est excusée plusieurs fois pour l'attente. Nous avons attendu un petit temps avant que l'on prenne nos commandes, ils priorisent en effet les commandes en livraison qui, je suppose, doivent être réalisées en un temps donné. Mais j'ai apprécié les excuses et l'honnêteté de cette dame. Nous lui avons bien sûr dit que nous avions le temps et de ne pas trop s'inquiéter pour ça. Nous avons été servis rapidement après notre commande. Des Gyozas en entrées et deux ramens. Sans surprise, le repas était délicieux. Nous nous sommes tous les deux régalés de plats copieux et savoureux. En revanche, petit bémol pour nos boissons qui sont arrivés en milieu de repas, je suppose que la surcharge de commandes n'a pas aidé à resté concentré sur les commandes sur place.

Concernant le cas ou je commande en livraison, il est vrai que la présentation surprend. On se retrouve avec le bouillons de ramens et les nouilles dans deux sacs plastiques, ce n'est pas évident de transférer le tout dans le bol. Mais ça a l'avantage de garder le tout bien chaud, de ne pas avoir des nouilles trop cuites et de ce fait, on se retrouve avec un plat délicieux, copieux et bien préparé malgré le transport.

Vraiment rien à redire sur ce restaurant, c'est délicieux et j'y reviendrai. Le seul point à améliorer serait l'organisation pour gérer à la fois les commandes sur places et les livraisons. On sent la bonne volonté et le stress de chacun pour contenter tous les clients, mais j'ai remarqué qu'ils étaient vite dépassés par...

I really liked the cake and the mango bubble tea I got! I also really appreciated that the worker there arranged seats for us outside as the restaurant otherwise was full inside. The only minus was that my mango bubble tea didn't have any tapioca or other toppings, which i thought was included cuz it's bubble tea. So i went in and asked for tapioca explaining that i didn't get any in my drink, but i had to pay extra for the added tapioca. I'm pretty sure it was a misinderstanding, as I spoke english and there might be a communication barrier. I do speak chinese, but I just went lowkey and let it slide xD + we had to wait a while so i think they forgot us for a moment so i went inside to kinda remind them, and then our orders...

The restaurant "Chez Olivia", located on the Presqu'île de Lyon, was urgently closed by the services of the Rhône prefecture due to a lack of hygiene, this Tuesday, July 23.

during the visit, on July 19, 2024, there were serious breaches of hygiene rules .

Failure to maintain, service and clean premises and equipment Lack of hazard analysis and control of risky processes Lack of traceability of finished or semi-finished dishes and foodstuffs Lack of information on allergenic substances contained in dishes and foodstuffs Lack of consumer information on the origin of beef The lack of facilities for washing and drying hands in good hygienic conditions Lack of changing...