Kaffee Berlin — Restaurant in Lyon

Je me suis rendue un midi dans ce restaurant. Le début c est très bien passé, ils m ont installé à l intérieur comme je l avais indiqué. Le repas se passe bien, je commande une boisson et un burger. Je n'arrivais pas à finir mon burger, j ai donc demandé un doggy bag à la serveuse pour mon burger. Je précise que mon burger était au 1/3 entamé et qu il y avait de la garniture. Elle a mis un peu de temps à me l'emmener mais lorsqu'elle me l'a amené dans un papier aluminium, j ai trouvé que mon hamburger semblait bien plat. D autant que la serveuse et un homme qui venait de la cuisine me regardaient avec un sourire narquois au niveau de l ouverture donnant accès à la cuisine. Je sentais qu'il y avait un quelque chose de louche. Au moment de payer, j ai regardé l'intérieur de mon emballage et j ai remarqué que toute la garniture de mon hamburger avait été enlevé et qu'il ne restait que les deux pains. J ai demandé des explications à la responsable qui semblait de bonne foi. Elle a interrogé l'homme et la serveuse qui ont maintenus que j avais rendu le plat comme ceci. Comme je l ai indiqué à la responsable, je ne vois pas l intérêt de demander un doggy bag si c est pour ramener deux morceaux de pain.... La responsable semblait ne pas comprendre ce qui s était passé au vu de la version des employés et la mienne qui étaient contradictoires. Elle a quand même fait un effort en me proposant un café ou 5 euros de remboursement. La responsable a été pro et je me suis sentie mal de l avoir embêté avec cette histoire. Je trouve cependant inadmissible le comportement des deux employés qui ont menti à leur responsable et qui ont enlevé la garniture en se moquant de moi pour une raison que j'ignore.

J'espère que cette incident...

Quelle déception ! Le dimanche soir, en rentrant du cinéma, nous avons voulu boire une pinte de Paulaner et manger un bout. Non seulement que la bière pression du moment "Oktoberfest" n'a pas été servie dans les règles de l'art (pas de mousse), elle avait également un goût bizarre et pas frais, un peu comme une Ninkasi pale ale. Le barman d'abord visiblement vexé à cause de ma réclamation a fini par reprendre mon verre et a essayé de servir ma pinte avec sa petite mousse. J'avais l'impression qu'il connaissait peu de chose à la bière. Déçus de cet accueil médiocre, nous sommes ensuite allés dîner ailleurs. NB. Pourriez-vous, svp, remettre du papier pour se sécher les mains...

Expérience assez mitigée à ce Kaffee Berlin dû au fait que nous avions été pratiquement mis dehors.

Un monsieur est venu nous voir pour nous dire qu’ils fermaient vingt minutes plus tard, pas de souci. Cependant, à peine 2 minutes après ils ont éteint les lumières de la terrasse nous plongeant dans le noir.

On a compris qu’il fallait partir mais de cette manière, ce n’est pas très agréable. Et oui, nous avons bien pris en considération la première alerte du monsieur sur la fermeture, sachant qu’il était à peine 22h et qu’il est marqué que ce restaurant ferme...