Marie Blachère MEYZIEU — Restaurant in Lyon

Today it was like a mad house here! I have two kids and it was stressful enough because they are hungry to buy a sandwich! But adults having making remarks to stay in line and just rushing my choices isn't the right way! It is not McDo here but it felt worse! Like some hungry adults have no patience but to be completely out of line! Adults feel like children and politeness are at ⁴zero at this point! Will not be returning here for stress while buying sandwich with my kids in not what I am looking for! Just shame on you really and I feel sad about people these days for not having understanding and jumping to conclusions just to get out their own feelings! Not...

Bonjour, Je suis allée très récemment vers 19h22 pour bénéficier des -50% de 19h30. Je savais que je suis arrivée en avance donc je me suis mise dans un coin, et il n'y avait à mon arrivée qu'une seule personne à la boulangerie. L'une des employés m'a demandé ce que je désirais acheter, alors je lui ai demandé si la remise à moitié prix est toujours d'actualité ne voyant pas grand monde. Celle ci m'a répondu positivement en "soufflant" avec un visage fermé. D'ailleurs ses 2 collègues non plus n'étaient pas agréables. Aucun sourire, rien. C'est pourtant la base, le bon accueil du client. Non seulement ça fait partie de la vente mais "fait vendre" ! Ensuite d'autres personnes sont arrivées et on fait la queue derrière moi. Et ont eu droit au même accueil que moi.. on avait l'impression de les embêter, voire même de demander la charité (et je préfère rester polie). C'est pourtant pas le client qui a instauré cette politique de remise. Elle a plutôt été faite par le gestionnaire de Marie Blachère pour pouvoir vendre tous ses produits invendus ou plutôt tous les produits qui ne peuvent pas vendre le lendemain. Vendre à moitié prix plutôt que de jeter, ainsi les deux parties sont "gagnants" L'équipe n'était ni motivée et encore moins enjouée. Ceci étant, je préfère me dire que je me trompe et que les trois visages fermés, nonchalants de ses employés étaient dûs à la fatigue de la journée, même si je tiens à préciser que ce n'est pas la...

Cela va faire quelques temps que je me rends au sein de la boulangerie pour y déjeuner chaque vendredi. J’ai vu la boulangerie se dégrader de semaine en semaine, les dames de caisses sont de plus en plus aigries, nonchalantes et limite agressive en vers les clients et moi-même. Je m’y rendrais plus après la mauvaise expérience de plus que je viens de vivre. Sur le panneau d'affichage, il y est mentionné 2 pizzas fromage à 5€, j’ai décidé de prendre 2 pizzas 3 fromage pour bénéficier de l’offre. Une fois à la caisse, je vois que la promotion n’est pas appliquée, je me permets donc de faire la remarque et on me répond que la promotion n’est valable que sur la pizza emmental et non sur la trois fromage alors qu’en aucun cas, il y est mentionné que c’est uniquement la pizza emmental, il y est écrit fromage. Pour moi une pizza 3 fromages est une pizza au fromage, on me dit que non et on vient m’agresser verbalement à plusieurs. Tout le monde se presse sur moi et se permet de parler sur un ton agressif alors que je suis resté courtois du début à la fin. Cela est ma pire et dernière expérience au sein de la boulangerie Marie Blachère alors que j’étais un client fidèle. Vendredi 14 juillet à 12:20, les personnes concernées sont les dames de caisse, celle qui s’occupait de distribuer les commandes au niveau du pain et...