Brasserie des Lumières - Bocuse — Restaurant in Lyon

Pas aussi exceptionnel que ça Nous recherchions un lieu inhabituel pour marquer notre repas de fin d'année de notre entreprise. Nous avons donc réservé pour 21 personnes, a la brasserie des lumières, au Groupama Stadium a l’arrivée de notre groupe (19h30) l’accueil n’a pas été à la hauteur des prestigieuses « brasseries Bocuse ». En effet le responsable a été assez froid et antipathique, on nous a pressé à nous assoir et prendre l’apéritif, les verres ont été débarrassé sans attendre d’être fini ensuite l’entrée, le plat et le dessert ce sont enchainés a un rythme indigeste, le tout pour nous informer que nous devions quitter le restaurant à 23h car celui-ci finissait le service…. Alors la prochaine fois monsieur le responsable de la brasserie au lieu de téléphoner à la sécurité pour nous faire partir du restaurant ne prenez pas de réservation de groupes, sachant que votre priorité a été d’encaisser rapidement l’addition est de finir votre service à 23h. Nous avons été très déçus, à aucun moment nous pensions manger aussi rapidement dans un endroit aussi renommé. Donc je ne vous recommande pas la « brasserie des lumières », je pense que vous êtes à l’ouest de la bienveillance et du respect de la clientèle …. Bien qu’a la Brasserie de l’ouest ils savent recevoir correctement avec plus de prestance et de professionnalisme. Vous en êtes à des «...

Quelle déception...

Si vous désirez vous restaurer à la Brasserie des Lumières faites-vous à l’idée que vous payez clairement l’endroit et c’est tout. En effet, pour expliquer mon propos : Premièrement, nous avons réservé pour 13h45. Le restaurant a pris notre réservation sans problème et pourtant… À peine arrivé on nous dit qu’il faut qu’on se dépêche de choisir notre repas car les cuisines ferment à 14h. Ce que l’on fait même si cela ne nous semble pas très agréable de prime abord.

Deuxièmement, je commande un jus de citron pressé puis l’apéritif est servi et je m’étonne de ne pas avoir mon cocktail. J’attends un peu et lorsque le serveur vient servir nos plats, je lui précise que j’avais commandé un cocktail et que je ne l’ai pas eu. Celui-ci me rétorque que c’est normal à cette heure, ils ne font plus de jus de citron pressé. Très bien, mais j’aurais aimé qu’on me le dise dans ce cas.

Troisièmement et pour finir, le service et la cuisine laissent également à désirer. À propos du service, on avait vraiment l’impression de déranger, les assiettes et les couverts nous étaient quasi-balancés et le comportement de la serveuse très déplacé. Quant à la cuisine, celle-ci ne vaut vraiment pas son prix, la cuisson des viandes n’était pas respectée, pour une enseigne signée Paul Bocuse nous sommes très déçus.

Je ne...

Invité par ma moitié pour la st Valentin c’était une surprise, très content car j’aime le groupama et Bocuse …. Arrivé au Groupama, chercher le parking, chercher l’entrée… déjà aucune information…. Arrivé enfin à notre table, apéro rapide pas le temps de le boire tranquille l’entrée arrive, il doit y avoir des clients pressé 😂 mais pas nous, pas grave, entrées très bonne sincèrement, puis nous attendons le plat, nous attendons toujours notre plat …. 1h30 passe c’est un peu long je trouve du coup j’interpelle le responsable de salle… il d’excuse et hop les plats arrivent et encore très bon, un serveur vient nous donner de nouveau nos plats alors que nous sommes en train de déguster les nôtres 😂 bref …. En attente du dessert, un serveur passe avec les desserts, pas pour nous bon il repart avec 😡 il repasse avec les mêmes desserts et devinez quoi ….. toujours pas pour nous et repart de nouveau avec nos desserts…. Bref nous avons fini par les avoirs et devinez quoi???? Vraiment pas bon d’ailleurs personne n’a fini son dessert 😂 bref pour conclure Repas st Valentin ( 2 entrées au choix 2 plats au choix, un dessert unique ) 3 heures prix élevés...