McDonald's Champagne au Mont d'Or — Restaurant in Lyon

Si je pouvais mettre moins, je le ferais...

A la demande du "propriétaire", ce dont je doute (encore un CM), je vais préciser : Je suis arrivé à 23h05 le 15/05 après une longue journée de travail et après avoir fait un long trajet à pied pour venir jusqu'à ce mcdonald qui prétendait être ouvert jusqu'à minuit ; J'entre dans le restaurant, on m'indique que les caisses étaient fermées et que seul le Drive demeurait ouvert, après avoir gentiment exprimé que ce n'était pas normal, une serveuse compréhensive s'est rendue compte que la caisse était ouverte. Celui qui servait de "manager" ce soir là, est alors arrivé et a dit "non désolé, ya que le drive", je tente alors de lui expliquer que la moindre des choses serait de ne pas prétendre être ouvert, également en salle, sur internet et celui-ci m'a répondu que si j'avais un problème j'avais qu'à voir ça avec sa direction et est parti sans davantage d'explications. j'ai tenté de prendre ma commande au drive, à pied - situation quelque peu humiliante- et celui-ci m'a tout simplement refusé le service, enfin il m'a ignoré, j'ai attendu quelques minutes, une voiture est arrivée, et il l'a servie, j'ai exprimé mon mécontentement et il a continué de m'ignorer. Plutôt que d'insister pour donner mon argent à ce restaurant, j'ai préféré aller chez la concurrence. Ah oui, et je l'ai aussi vu insulter deux autres clients : tout simplement hallucinant.

Je vais éviter de plagier platon et sa célèbre citation relative à certaines personnes à qui on donne du pouvoir, afin d'éviter toute censure, mais je n'en pense pas moins.

Venez comme vous êtes, mais essayez de venir bien avant leurs prétendues heures de...

Exceptional 5 stars due the service at the restaurant. The staff, a woman in the lobby, was really helpful. Something went wrong with our order and She fixed it in a few minutes, even it was really busy at that time. (Hopefully she also get promoted to manager...)

The food was warm/hot. The restaurant looks modern/new compared to other restaurants. The only area for improvement is the waiting time for...

Le 21 juin 2023 a 21h30 je viens avce mon époux et mes 2 enfants je commande 4 menu filo fish 1!mac fleuri et 3 sundey caramel la commande arrive dans les emballages cartons je dit à la serveuse excuser moi mais vous servez plus dans les contenants en plastique elle me répond non désolé à parti de 22h on ne sert que dans les emballages carton bon bref j’étais un peu dégoûtée je lui dit j’ai plus l’habitude en venant chez mac do de manger dans le carton bref 10 min plus tard elle vient servir la table à coter de la mienne avec les contenants en plastique une BLAGUE!!!je retourne la voir elle me dit je suis le protocole de mac do mais là sais pas moi qui a fais la commande et je me retourne je vois que tout le monde est servi dans les emballages plastique c’est une question de principe vient pas m’inventer un truc sortie de ta tête j’ai appeler une responsable qui sert mais vraiment strictement à rien parce que en faite elle a même pas voulu écouter et mon mari sais vraiment mis en colère de colère parce que la serveuse a menti madame la responsable le mieux former mieux vos serveuses mac do c’est mac do on invente pas des choses !!!!! Et j’espère que la prochaine fois que je vient je discuterais avec...