McDonald's — Restaurant in Lyon

VÉRIFIEZ VOS VERRES ! Je me suis arrêtée prendre un milkshake vanille, un mcchoconut et une boisson au thé glacé au mccafe. Je consomme mon milkshake avant qu’il fonde (avec les chaleurs), et mon hamburger. Au moment de boire ma boisson je m’aperçois au bout de quelques gorgées que quelque chose de «mou » et petit sort par le bec verseur. J’ouvre ma boisson et la j’ai la surprise de voir ce qui s’apparente à un bout d’oignon.. je me résonne et me dit que quand même avant qu’un oignon se retrouve dans les glaçons il faut un sacrément manque d’hygiène ! Je décide d’aller montrer ça au comptoir mais à première vu les deux personnes qui me reçoivent semble perplexe (ce que je peux comprendre), et me disent je cite « mais non c’est le glaçon qui fond » … Je prend le temps d’expliquer que non c’est juste que en voulant voir ce que c’était il s’est faufiler dans le trou du glaçon. Et bien entendu en enlevant les glaçons du gobelet il confirme que ce n’est pas un glaçon sans dire réellement que c’est un bout d’oignon .. puis s’en va a l’arrière sans rien dire. La jeune femme très aimable (la seule), demande alors à la personne en charge du mccafe de me refaire ma boisson en lui expliquant brièvement la situation. Pour contextualiser, cette dernière semble être proche de la retraite, et être présente uniquement physiquement ! Il est tout à fait concevable de ne pas aimer travailler au McDonald, or malgré son âge avancé le sens du travail ne lui a pas été inculqué. Bref, elle ne me croit absolument pas et va chercher un gobelet et des glaçons à l’arrière du comptoir avant de me montrer le gobelet et de me demander d’un air hautain « c’est bon vous me confirmez vous ne voyez pas d’oignon? », puis verse la boisson à base de thé glace et le pose la même question sans changer de ton arrogant. Une fois la boisson prête, elle me demande où est le gobelet avec l’oignon (qu’elle avait en sa possession puisque sa collègue lui avait donné), avant de me dire qu’elle en avait besoin pour justifier sa perte toujours avec le même air supérieur et méprisant. J’ai pris ma boisson et je suis partie, et j’ose espérer que ce n’était « qu’un oignon » ! Cependant, il faut le souligner la jeune fille qui semblait travailler ici en tant que job étudiant a été compréhensive et même choquée de ce qu’il y avait dans le verre et bien plus professionnelle malgré...

Avoid at all cost and read my review carefully (!) Just ordered a goat cheese wrap at this location. Food safety issue warning! Salad is not proper to consumption. As you can see the Salad in my wrap was not fresh and which we noticed after a few bites: it did not taste anything like what’s supposed to. Service was slow but ok but we noticed with my wife that there was a very bad smell of mold in the whole place but especially in the ordering area. It was so strong we went to eat inside the car. I’m going to reach out to McDonald’s France to rise the issue....

Par où commencer ?

1. Service TROP long, j'ai reçu ma commande en salle très exactement 23 minutes après avoir payé. Il me semble que nous devons être servi dans les 10 minutes après la fabrication du burger, et je pense que ce délais a largement été dépassé.
2. Les frites étaient froides. 2 barquettes et à chaque fois c'était froid.
3. le Burger Signature commandé avait des steak en carton. C'était difficile à macher et aucun gout. Vraiment pour le coût c'était beaucoup trop cuit
4. les galettes des Wraps étaient en carton ou en papier comme vous voulez. Dures et seches, un manque de respect pour nous les consommateurs d'être servi avec ce genre de nourriture
5. les boissons etaient tellement chargées en glaçons qu'il y avait plus à boire de l'eau à la fin que de soda au debut
6. Je suis extrêmement déçus de l'amabilité et du manque de politesse du personnel. Pourtant mon bonjour et mon merci n'ont pas suffit à les rendres agréables malgré la facilité d'être "courtois"
7. Dernier point pour clôturer mon avis sur ce restaurant Mcdonald's, pourquoi les prix sont sont-ils plus chers que dans d'autres restaurants ? Il y a des écarts d'au moins 0,30€ entre un simple McWrap.

Je vous laisse avec ça. Je resterai un consommateur régulier de Mcdonald's mais pas dans...