Léon Fish Brasserie - Lyon Saint Priest — Restaurant in Lyon

Franchement arrivées a 20h ... nous mangeons le dessert qua plus de 22h20 ... je précise que le restaurant n'est pas plaint... le service est très très long... obligé de sollicite ne serait ce que pour daigner boire un verre ... on ne parlera pas des cocktails... le repas a mis du temps a venir... fin bref quasi 3h a table avec pzu de monde dans le restaurant et beaucoup de serveur c'est passable. De plus lorsque je demande la note de la table , une demande vos serveuses ou responsable repond sèchement nous demandant s'il il y'a un problème... nous lui répondons après coup que nous ne voulons pas de la note que nous avions déjà assez attendu , elle nous a répondu très sèchement qu'ils avaient fait 130 couverts ce soir ... qu'on pouvaient éventuellement se dire qu'ils avaient fait le maximum ... je n'ai pas voulut plus argumenter mais je trouve très déplacé la façon dont cette personne brune s'est permise de nous répondre sur ce ton . J'ai été moi aussi serveuse ... nous estimons avoir largement étaient patientes , des notre arrivé nous avons du patienter 30 min juste pour commander nos boissons... après sollicitations de notre part ... une seule salle était ouverte et la petite terrasse qui n'étaient absolument pas pleine .. ni le restaurant . Nous avons étaient servis par plusieurs serveurs ... une qui nous a ramener nos boissons mais ne savait même pas le contenue... nous avons du demander de nous lancer nos plats ... nous avons du demander de nous prendre nos commandes desserts , nous avons du également demander nos digestifs qu'ont avaient également demander en même temps que nos desserts... finalement c'est arrivé a la fin de celui ci après une seconde sollicitation. Mais sans prendre en considération ce qu'on avait commander qu'on a du attendre a nouveau pour refaire les digestifs .. Quand on voit qu'à la fin , certaines de vos serveuses s'octroie le droit de nous répondre sur un ton agressive c'est vraiment déplorable vu le contexte du service ... il serait sans doute judicieux de reprendre vos salariés et la façon dont ils sadresses a vos clients ... La seule chose positive c'est que au moins les plats fut bon !...

Expérience très décevante dans ce restaurant Léon de Saint-Priest, où je me suis rendue par curiosité. À la place se trouvait autrefois un excellent restaurant de fruits de mer – la comparaison est sans appel.

Je suis venue déguster un simple plateau de 6 huîtres numéro 3, une envie soudaine après mes courses à Auchan juste en face. Le plateau était affiché à presque 14 €, avec un kir inclus à partir de 18h. Ne buvant pas d’alcool, j’ai demandé s’il était possible de bénéficier malgré tout de l’offre, avec une boisson de substitution. Le chef d’équipe – un monsieur aux lunettes, qui se disait responsable m’a affirmé que oui. J’ai donc choisi un jus d’orange. Jusque-là, tout semblait clair.

Mais à l’arrivée du plateau : une véritable farce. Les huîtres étaient minuscules, sèches, mal ouvertes, pleines d’éclats de coquilles. Pire : 4 sur 6 étaient clairement mortes. En tant qu’ancienne écaillère en poissonnerie durant mon cursus universitaire, je sais parfaitement reconnaître des huîtres impropres à la consommation. Quand je le lui ai signalé, il a accepté d’en changer… Une seule ! Le reste ? Réponse : « Je ne peux pas faire plus ». Qualité zéro. C’est honteux !

Et le clou du spectacle : à la caisse, il m’annonce un total de 17,50 €. Ce même responsable nie m’avoir proposé le jus en remplacement du kir – et me le facture en supplément — une volte-face incompréhensible, qui m’a donné un sentiment de malhonnêteté. J’ai eu l’impression d’être prise pour une idiote. Je n’ai pas seulement été déçue : je me suis sentie trahie. De plus je n’ai pas du tout apprécié son air hautain, méprisant et son ton plus que sec.

Ce que j'ai vécu ce soir-là est, à mes yeux, indigne d'une enseigne nationale comme celle ci.

Je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce restaurant, et un courrier sera adressé à la direction générale. Quand un établissement traite ses clients avec autant de mépris, il ne mérite ni leur confiance ni...

Trois tentatives, trois déceptions : Problèmes récurrents et compensations insuffisantes

Je me dois de partager mon expérience très décevante (qui s'est répétée à trois reprises) au restaurant Léon de Saint-Priest. Malgré avoir voulu donner plusieurs chances à cet établissement, chaque visite s'est soldée par une frustration.

Lors de ma première expérience, plusieurs plats sont arrivés froids à notre table, un manquement élémentaire pour un restaurant. Ma deuxième visite a été marquée par une qualité des produits clairement insatisfaisante, ne justifiant en aucun cas les prix pratiqués. Quant à ma troisième et dernière tentative, elle a atteint un nouveau palier avec pas moins de trois erreurs sur une seule commande. Un tel manque d'attention est inadmissible.

À chaque déception (plats froids, qualité des produits en baisse, erreurs de commande), la seule réponse apportée par le restaurant a été une réduction de 10% sur l'addition. Bien que ce geste commercial soit une tentative de s'excuser, il ne résout en rien les problèmes fondamentaux de qualité et de service que j'ai rencontrés à chaque visite.

En conclusion, je trouve que le rapport qualité-prix de ce restaurant est loin d'être satisfaisant. Les tarifs demandés ne sont pas en adéquation avec la qualité des plats et le niveau du service proposé. Fort de ces trois expériences négatives consécutives, je ne peux en aucun cas recommander ce restaurant.

J'espère sincèrement que mes remarques permettront à l'établissement de prendre conscience de ses lacunes et d'apporter les...