Le Loup Garou — Restaurant in Mâcon

Fui con mi pareja a tomar dos pizzas a una hora y media de que cerraran, veinte minutos antes de la hora a la que me indicaron que llegará. A pesar de eso, el recibimiento de una de las camareras fue preguntar reiteradamente si todavía podía entrar gente, con muy mala cara. Entiendo que es sábado por la noche y el personal estaría cansado, pero creo que no es algo que se salga de lo habitual en hostelería. Sin embargo, lo desagradable a más no poder de nuestra experiencia llegó cuando le pedimos a otra de la camareras, rubia con pelo largo y gafas grandes, si podía darnos un plato de más para comer las pizzas, a lo que respondió de manera grosera y maleducada que por qué, y que ya teníamos dos platos. Mi pareja se levantó a hacerlo en vez de pedirlo desde la mesa, viendo que se acercaba la hora del cierre y había más clientes, para no incómodar. Para nuestra sorpresa, por si no fuera poco, después de esta respuesta fuera de lugar, nadie nos trajo el plato de más. Al pagar, cobró las pizzas y ni siquiera dijo gracias ni hasta luego, y no tuvo el detalle de meter los trozos sobrantes en el recipiente para llevar. Nuestra actitud en el restaurante fue de lo más educada, y no nos explicamos por qué tuvo este trato con nosotros. Quizás no le gustó nuestra cara, pero a nosotros a pesar de tampoco gustarnos la suya, la tratamos con la educación que cualquier persona merece.Es una experiencia que ni mi pareja y yo habíamos vivido en nuestra vida, y nos hizo pasar un muy mal rato su trato asqueroso y desagradable, no quisimos enfadarnos por querer disfrutar del momento de salir a cenar juntos, pero si no fuera así, nos habria arruinado la experiencia. En ningún sitio al que hayamos ido hemos experimentado un trato similar. Una pena que con las pizzas tan buenas que hacen tengan al servicio a una camarera tan mediocre y maleducada. Vengo todos los años a esta zona y no pienso volver. Ojalá no encontrarme con nadie así en ningún otro establecimiento. Absolutamente desagradable. La próxima vez iré al Quebec Burger, unos metros más arriba de la calle, al que os recomiendo ir, ya que al menos tratan con respeto a los clientes, y la cena os saldrá más barata....

Nous nous sommes rendus ce soir à la pizzeria comme tous les mercredis depuis plus d’un an, clientes fidèles. Cependant, la prise en compte de la fidélité n’a pas été reconnue ce soir. À peine arrivées à 20h30, avec encore des clients qui venaient d’être servis, les deux serveuses, avec un grand sourire (mdr) nous ont accueillit sur ces belles paroles : « plus de service à table, qu’à emporter ». Au grand désespoir des deux serveuses, le patron ajoute « si pour elles encore bons ». Nous allons donc nous installer. Au cours de l’attente de nos deux pizzas, une des deux serveuses, s’exclame auprès de ses collègues « il faut se mettre d’accord, une fois c’est à emporter, une fois c’est sur place. Il faut savoir, après c’est moi qui prend !!!!! ». Nous sommes donc intervenues lorsque nous avons entendu cela ! Ce qui n’a pas plus à la serveuse et au reste de l’équipe. Une fois à la caisse, nous n’avons même pas eu le droit à un geste commercial et n’ayant que peu de courage aucunes excuses !!!!!!! « Le client est roi » n’est-il pas le dicton que l’on utilise dans le commerce ? Une fois de plus la fidélité n’a plus de sens pour cet établissement ! Cela est...

Really disgusted. We got there at 2pm and asked kindly if they still served lunch. An employee hesitantly asked the owner who just said that it would be complicated (without so much as a greeting). We sat down at the café next door and saw them accept another group 15 mins later. I don't know what they're playing at but don't expect a...