Arrivé à 13h15, départ à 15h15! Nous sommes entrés dans le restaurant, nous avons attendu une bonne dizaine de minutes avant de voir quelqu'un. Il nous annonce quinze minutes d'attente. Nous attendons sans problème. Le délai est respecté avant de nous installer. Une fois installé, nous attendons trente minutes AU MOINS avant la prise de commande. Pourtant, plusieurs personnes sont passés à côté de nous à plusieurs reprises. Voilà enfin un monsieur qui arrive, il est 14 heures passé! Pas de bonjour, pas un mot, il s'appuie sur le rebord avec son bloc note et son stylo. Bref, notre fils de trois ans a faim et SOIF. Nous commandons pour l'enfant, des boissons pour nous et également nos plats. Quinze minutes plus tard, toujours rien, pas de boissons, pas de plats. Bon Ok, il y a peut-être un peu de monde. On attend. Entre temps notre "serveur" est interpellé par des clients à qui il avait apporté des desserts, ces derniers lui demande en rigolant mes couverts pour pouvoir manger les desserts mais la réponse et le ton employé par le serveur m'a laissé sans voix et d'ailleurs, les clients qui EUX passés un bon moment et rigolaient ce sont figés et ont oublies tout sourire pour le restant du repas... En gros ce qu'il leur a dit d'un ton vraiment désagréable, pas un sourire, rien: "Oui, ça va arriver. Je n'ai que deux mains. D'accord ?!" Nous n'avions qu'une envie c'est de partir. Mais malheureusement notre fils était là et avait faim. Cinq ou dix minutes après le plat de notre enfant arrive ! Mais... Pas de boissons, boissons que nous avions commandé avec le reste ainsi qu'une carafe d'eau pour pouvoir donner de l'eau à notre enfant il y a plus de vingt minutes. Pendant tout ce temps attendu, nous nous sommes aperçu que la table qui venait d'arriver au moment où nous avons été installé ainsi que deux autres tables. Ont été prises en commandes bien avant nous et d'ailleurs servis bien avant nous... Ce qui nous a séché tout de même. On a été mit au fond du restaurant et oublié... Pourtant il y avait du monde. Bref tout le long du repas nous avons attendu ÉNORMÉMENT de temps. Et surtout, AUCUNE EXCUSE, AUCUN SOURIRE, PAS MÊME UN "BON APPÉTIT" ou autre. Passons aux plats. Nous payons assez cher pour une cocotte pas très grosse. Mais si les moules étaient toutes pleines cela irait. Mais lorsque nous avons eu la MOITIÉ des moiles vides... Alors forcément la quantité diminue de moitié, déjà qu'il n'y a pas grand chose. Ensuite la sauce au roquefort qui n'est pas très relevé, voir pas du tout. J'adore le roquefort et c'est un fromage puissant qui n'a sûrement pas le goût de l'eau.. Et d'ailleurs, sur la carte c'est noté crème et non farine ?! Alors je suis d'accord, pour épaissir la sauce c'est bien la farine mais se retrouver avec des BOULES de farine c'est moyen vous ne croyez pas ? Le dessert.. Mon compagnon a été déçu de sa gaufre qui était du caoutchouc, elle devait dater de plusieurs heures.. Voir peut-être de la veille? Je ne sais pas comment vous faites votre mise en place. La mienne était assez bonne. Forcément comme pour tout le reste, pas un mot gentil, pas de mot tout simplement. Juste s'appuyer contre cette rembarde comme au bistro et se coucher à moitié sur notre table avec son bloc note et son stylo. Une fois le dessert fini de notre fils, nous n'avons pas tardé, deux heures se sont écoulés... Je n'ai jamais vécu un service aussi long... Arrivés en caisse, pas un mot de la personne qui nous encaisse, je suis obligée de lui dire le numéro de table où nous étions car nous n'avons pas eu d'addition et qu'il me regardait avec des yeux de Merlan frit (expression à ne pas prendre au premier degré bien entendu.) il me sort l'addition et je remarque que nous avions commandé et précisé lors de la commande des menus qui n'ont pas été noté. Le serveur avait tout mit à la carte... Je le signale à la personne en face de moi, qui ne nous a d'ailleurs toujours pas adressé un seul mot. On a quand même eu le droit à un "Aurevoir"!
Ce qui relève du miracle, Bravo 👏 ! Sur ces belles paroles, bonne...
Read moreNous avons dîné ce soir chez Léon à Mantes/Buchelay et notre expérience a été décevante.
Dès l’arrivée, la serveuse semblait ne pas connaître la carte : La table à côté demandait du rhum, elle n’a pas su présenter ce qu’ils avaient. De mon côté, je demande un cocktail : elle lit par-dessus mon épaule et me conseille un mocktail… alors que je veux un cocktail. Puis elle me dit : “celui-ci on le sert le plus” sans savoir expliquer le reste.
A peine assis, on nous presse pour commander, et pendant le repas on revient plusieurs fois nous demander si “ça va”, sans rien proposer de plus — juste pour aller vite. C’était oppressant, on avait l’impression de devoir se dépêcher de manger. Le service manquait clairement de professionnalisme : une autre table a justement fait remarquer l’insistance, et la serveuse a répondu en plaisantant qu’elle allait se mettre en arrêt de travail. Pas du tout approprié.
Les plats sont bons, mais quantités petites :
Mon plat était correct mais j’aurais aimé avoir le choix entre riz ou frites — on ne me l’a pas proposé.
Le saumon teriyaki de mon conjoint est arrivé… vide. Il a dû finir dans mon assiette.
Son cappuccino : plus de chantilly que de café (photo à l’appui).
Nous sommes arrivés à 19h et partis à 20h — vraiment expéditif, aucune envie de profiter. Points positifs tout de même : Le barman est top, cocktails très bons et bien réalisés 👍
Conclusion : Le repas était bon, mais le service laisse vraiment à désirer : manque de connaissance des produits, précipitation, manque de tact. Dommage, car le restaurant a...
Read moreNous avons été entre amis à Léon Mantes Buchelay car la nouvelle déco et la carte nous avaient interpellé sur Instagram. Nous étions une table de 11 dont 1 enfant. La décoration est très intéressante comparé à avant. Elle a été bien pensé. Alors les tapas à partagés sont bons petite préférence pour les croquettes de poissons. 🥰 Les cocktails: alors le frozen cocktail est je pense à revoir car sans goût. Revoir les dosages. Le serveur a donc accepté de me le changer contre un mojito fruit rouge qui était vraiment meilleur. Bémol il faudrait mettre des dessous de verre lorsque vous servez car la table mouillée c'est moyen. Les assiettes étaient bonnes bien que pas assez généreuse sur l'assiette des poulpes par exemple ou des pâtes aux crevettes. Mes amis sont restés sur leur faim. Trop d'eau dans les moules manque un peu de saveur et quand pas mal de moules fermées. Les desserts restent classiques sauf pour la gaufre façon pain perdu qui n'a pas été un franc succès auprès de 3 personnes. Le temps d'attente entre les plats est bien trop long. Le serveur était super sympathique et disponible, accueillant et souriant. Il manque un petit fond sonore. Au final on a essayé c'était bon dans l'ensemble mais on ne réitérera pas. Bonne continuation et...
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