Le Petit Pavillon — Restaurant in Marseille

DO NOT GO HERE!!! What an unpleasant experience in this restaurant... Went here for my partner's birthday and we actually started off with a nice seat, lovely cocktail and very friendly waiter who introduced himself and mentioned that he is a soldier (he deserves 10/10 rating, because after the dinning experience, he is the only reason we still enjoy our stay in Marseille)!!! When food arrived the steak was raw and undercooked, we mentioned that to the lovely waiter and he said that we have to speak to some blonde lady who appeared to be a manager... So we did, she didn't even look at the steak and was highly convinced that our food was "perfect" when we said it wasn't up to our expectations she denied any of our points and walked off! What a rude behaviour... after that we just paid the bill and wait above the restaurant and watching her to take the steak from the waiter who was serving us and bring it back to kitchen and complain!!! (Maybe there was something wrong over all, but someone just care about the money and not happy customers) the audacity to speak to us the way she did! Unbelievable!!! Please don't be fooled like us and don't go here! Worst €101 ever spent in my life!!!. If someone from Le Petit Pavillon is reading this, please explain the behaviour of your manager to us as we believe we...

Je n'ai pas pour habitude d ecrire des avis google mais là, je ne peux pas faire autrement. Habituellement ca se passe visiblement bien puisque nos amis Marseillais n avaient pas eu de mauvaises experiences en ce lieu avant. Que l'on ne nous accompagne pas à notre table en raison du monde n'est pas grave, ce n'est qu un aperitif. Nous commandons des entrees, la mienne n'arrive qu'une fois que mes amis ont eu fini la leur, mais ca peut se comprendre, ce n'est pas evident d aller chercher des huitres fraîches au fond de la mer... (enfin, j espere.. Demain nous le dira !) Je les aies reclamées à plusieurs reprises. Mes amis eux, sont allés chercher leur condiments eux meme. Je n'ai pas fini mes huitres qu on me debarasse le pain et le beurre et les accompagnements pour me déposer mon plat chaud. J en informe le serveur.. Qui se vexe ! Bah quoi, il a autre chose à faire le pauvre garcon. Je veux passer à autre chose, j avale la derniere huitre en vitesse pour profiter du repas chaud en meme temps que les autres convives. Enfin,.. Chaud.. Ce n'est peut etre pas le terme le plus approprié. Nous sommes 4 à avoir un plat froid. Nous rappelons donc le serveur.. Qui nous fait clairement comprendre qu on l'embete. Je vous epargne les multiples details de cette camera cachée où j'attendais presque qu'Etchebest apparaisse pour un cauchemard en cuisine. Les plats reviennent,.. Identiques.. Froids.. Et en plus quand il demande quel plat est à qui (plats similaires) on nous dit que c'est pas à lui de le savoir.. Passons.. Quand à mes 2 brochettes, il faut croire que la 2 eme a du retourner à la mer visiblement. L appetit s'est envolé , on veut juste quitter cet endroit.. Sans avoir fini.. Vous allez donc me dire que l'histoire s'arrete la, le carré de thon encore au fond de la gorge, mais il serait dommage de ne pas vous partager le bouquet final !

Devoir expliquer à tous les serveurs qui defilent comme pour un casting nos bévus devient epuisant. On se dirige malgre tout en caisse payer notre note aussi salee que la mer, sauf que cette derniere a le merite de nous ravigoter. Aucune excuse. Pire que ca, la responsable a les yeux fixés sur ses chaussures- visiblement plus interessantes - attend que nous nous retournions pour nous lancer "ne vous inquietez pas, les clients chiants, on a l'habitude !" :ah bah ca va alors !! 2 possibilites :exploser ou partir avec encore un peu de dignite. Nous choisissons cette derniere, laissant la lachete et l'incompetence les etouffer. Pas un geste commercial, pas un remord. Apres tout, nous payons et visiblement c'etait le plus important pour eux. Precisons que nous n'etions pas les seuls mecontents. Clients mais aussi le personnel. Reussir à degouter un serveur de son metier, il faut le faire. Pire experience en...

Déplorable!!!! Une véritable HONTE ! Un accueil peu agréable. Tout d'abord notre réservation faite par téléphone une semaine avant notre diner n'avait pas été enregistrée par la serveuse (ou patronne?)... et on nous faisait presque comprendre que c'était notre faute. Après quelques minutes de débat on décide de nous installer à une table avec réticence. Dommage pour la vue, en réservant à l'avance nous espérions au moins pouvoir profiter de la mer.... Une fois assis il nous a fallu 1h30 avant de recevoir notre entrée qui était du foie gras!!! On aurait pu penser qu'après autant d'attente l'assiette serait garnie et joliment présentée ! ERREUR ! Deux misérable tranche de foie gras de supermarché servies avec du pain de mie quelconque. Sans saveur, pour un prix exorbitant. Après avoir fait la remarque du délais et du manque cruel de qualité de cette entrée le serveur a blagué... de mauvais gout... Au moins notre remarque sur la durée d'attente fut prise en compte, car nos plats sont arrivés 15-20min après. Des Saint-Jacques sur un lit d'épinards. Une fois encore un désastre! Les épinards cuits à l'eau n'avaient pas été égouttés et l'eau de cuisson baignait nos assiettes ce qui noyait le peu de sauce qui accompagnait les St Jacques. 4 St Jacques d'assez jolie taille dont la cuisson était de toute façon ratée. Sans vouloir faire durer le calvaire nous avons écourté notre repas et sommes aller régler l'addition qui était bien trop salée compte tenue de la piètre qualité des plats, du manque d'organisation service/cuisine et du manque total de courtoisie de certains. C'est seulement après avoir été encaissé et délesté d'une coquette somme que l'on nous demande si tout s'était bien passé?! Merci mais si vous aviez suivi ce qui se passait dans votre propre restaurant vous auriez sans doute remarqué que nous étions des CLIENTS fort peu contents !!!! Une fois ces tous ces points énumérés on nous a répondu toujours sur un ton qui se voulait drôle "Je vous aurais bien offert un digestif pour me faire pardonner mais vous êtes déjà écoeurés" Aucun professionnalisme

Etablissement à fuir absolument. Fort dommage car le lieu pourrait...