Je mets une étoile car les pizzas étaient bonnes mais sinon… Le livreur arrive avec plus de 2h de retard sans excuse comme si de rien était. En arrivant il me demande de venir récupérer la commande à plus de 500m de chez moi ce que je refuse étant donné que j’ai un enfant un bas âge donc je ne peux pas sortir. Ensuite s’en suit une discussion où le livreur se permet de mal me parler en me demandant «pourquoi tu commandes ? si tu peux pas descendre». «non moi je monte pas», «c’est pas normal» Le livreur essaie de me convaincre de descendre en prétextant qu’il n’y a pas mon nom sur l’interphone. Il fini tout de même par arriver a l’immeuble et continue de mal me parler dans une langue étrangère en pensant que je ne comprenais pas.. Etant seule chez moi j’ai préféré qu’il mette les pizzas dans l’ascenseur afin que nos chemins ne se croisent pas. Une fois les pizzas mises dans l’ascenseur il me raccroche au nez. Au final j’ai mangé avec quasiment 2h30 de retard en me faisant mal parler au téléphone comme si j’étais le problème ! Je veux bien qu’il y ai du retard mais là aucune nouvelle c’est moi qui ai dû appeler au bout d’une heure et demi. Je ne recommanderai plus JAMAIS. Après avoir regardé de plus près, il s’avère qu’il y a 4 restaurants différents domiciliés à cette même adresse. Pas étonnant qu’ils ne...
Read moreIncroyable, je commende, le coursier arrive et ne veut pas monter, prétextant qu'il avez plusieurs commende, je lui ai dit que je ne pouvais pas descendre, il m'a dit je pars, je lui ai répondu, allez y, j'appelle de suite l'établissement, déjà 3mn d'attente pour parler avec moi, j'entendais qu'ils prenaient des commandes, c'est pas grave, jusque là, ensuite je lui explique mon cas, il appelle le coursier, il revient vers moi me disant que j'ai insulté le coursier, OK. Je lui ai dit pas grave dîtes lui de revenir, il m'a confirmé qu'il revient de suite, je suis descendu avec mes fils, d'où la raison pour la quelle je lui avais demandé de monter, je suis resté 15mn à l'attendre, rien!!!!!, j'appelle l'établissement il me dis, le coursier est revenu il ne viendra pas, merci au revoir, il m'a raccroché au nez, j'ai rappelé et rappelé à chaque fois il me raccroche, la dernière fois il m'a mis en attente. VOILA LE RÉSULTAT Quand vous êtes respectueux, ont vous marche sur les...
Read moreJe vous déconseille très fortement. Cela fait 2 fois que mes commandes sont complètement étonnée ! 1 fois, on m’oublie toutes les frites, je rappelle, on me promet de venir me les mener, finalité, il ne sont jamais venu, 2 jours après je recommande, et signale une nouvelle fois que mes frites ne m’on jamais était livrer, il devait à nouveau me les ramener mais évidemment rien du tout. Cette fois ci, il m’on carrément mis 2 boissons que je ne tolère pas à la place de se que j’ai demander ce il me disent encore qu’ils vont revenir… et ils ne sont toujours pas revenu ! Et en prime, ils ne répondent jamais quand mon copain appel de son tél ( numéro qu’ils ont enregistrer pour nos commandes ) mais dès que j’appelle avec le mien, alors là ils répondent de suite et se décompose. Se snack était pratique car il ferme tard, mais plus jamais très clairement. Vous avez perdu une cliente fidèle, je commander toutes...
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