Time Out Sushi Marseille — Restaurant in Marseille

A EVITER A TOUT PRIX QUALITÉ MÉDIOCRE RETARD DE LIVRAISON ET POUR COURONNÉ LE TOUT MAUVAISE FOI DU GÉRANT Quand je vois les avis précédents je me dis que soit c'est des amis soit des gens qui n'ont jamais manger de sushi. J ai eu une très très très mauvaise expérience commande faite a 20h livrée à 23h avec des manques dans la commande . J ai bien évidemment contacter le gérant qui ma tout d'abord laisser entendre que je devais m 'estimé heureuse d'être livré dans mon arrondissement je l ai repris sur ses propos disant qu'il n'avais pas à me dire cela mais tout simplement assumé le service proposé il m'a part la suite promis un remboursements integral de la commande le 16 juillet , 15 jours plus tard nous rappelons le gerant remet en doute notre parole , fait preuve de mauvaise foi et nous dit que c est compliqué pour lui de nous remboursé car il ne crois pas au fait qu'il manquer un élément a la commande et les 1h30 de retard ne compte pas visiblement . J ai pas pour habitude de casser les gens mais quand on est déçu sur les produits la sympathie et le sens commerciale des gérants peuvent sauver mais pour le coup rien pour relever le niveau . En ce qui concerne la qualité des produits si vous avez l estomac fragile fuyez !!! Ce n est pas mon cas mais mon amie en a été malade produit pas frais insipide et sans saveur leurs soit disant saumon cuit c'est de la rilette de saumon 1er prix c'est juste honteux mais c est en accord avec les principes de restriction budgétaire du gérant sachez donc que time out ne mise ni sur la qualité des produits ni sur le bon relationnel clients ni sur la ponctualité des livraisons bon appétit après tout ça je vous garantie de rester...

Hier soir j’ai passée une commande directement sur leur site internet à 20h25. Voyons à 21h15 que ma commande n’étais pas arrivée, je me suis permis de les appeler pour savoir où en était ma commande. La personne que j’ai eu au téléphone m’a dis qu’ils étaient débordés de commande se soir mais été en cours de préparation, chose que je peux comprendre vue que nous étions un samedi soir et jours férié. A 22h15, toujours pas de livraison arrivée. Encore une fois je les rappelle, et la, la personne que j’ai eu au téléphone ose me dire que vue qu’ils sont débordé de travail et si sa ne me gêner pas de décommander sans gêne afin de les soulager de travail car ILS ÉTAIENT ENTRAIN D’APPELER TOUS LEUR CLIENTS POUR CONNAÎTRE CEUX ET CELLES QU’ILS/ELLES SOUHAITENT DÉCOMMANDER, chose que j’ai refusé car a 22h15 ou et comment se faire livrer mon repas pour moi et ma famille ??????? De la, la personne me dis à nouveau que ma commande est en cours de préparation et qu’elle sera livré dans moins de 20 min. À nouveau, j’ai rappelé à 22h55 pour connaître où était ma commande, la même personne me dis qu’il ne pouvais pas me livrer se soir avec tous se que j’ai mis dans ma commande et qu’’elle étais encore en préparation en cuisine et que j’étais le prochain client a être livré comme lors de mes 02 précédents appels. Voyons que je commencé à crier au téléphone ainsi que ma femme aussi, nous avons enfin pu obtenir notre commande de façon partielle et en mangeant avec le dégoût de se qu’il venais se passer. CAR NOUS AVONS PU OBTENIR NOTRE COMMANDE AU BOUT DE 03HOO APRÈS AVOIR COMMANDÉ ET SANS EXCUSE OU AUTRE DE LEUR PART. UNE VÉRITABLE HONTE ET PAS DIGNE D’UN...

Really great food! We ordered the Time Out box and the sushi rolls were all delicious and some imaginative creations. Our only disappointment was that the restaurant has become a take away. This wasn't a problem for us as our apartment was nearby but could be an issue. I'd definitely recommend the food...