La Closerie — Restaurant in Meaux

Quelle mauvaise expérience... Ma femme et moi écumons nombre de restaurants, mais alors, jamais nous n'avons été reçu de la sorte. Un serveur qui déshabille les femmes du regard lorsqu'elles entrent dans "l'établissement" (en tout cas la mienne), dieu merci, je sais désormais me tenir convenablement, raison pour laquelle il n'a pas mangé une tarte à cinq doigts. Son collègue, vous balance limite vos plats à la figure tant il est heureux d'être là, et ce n'est pourtant pas faute, ma conjointe et moi, d'être souriants, avenants et à l'écoute ! Petit conseil évitez de lui demander un café pour ponctuer vitre repas, vous risqueriez de le réveiller ou de le déranger. La patronne est hautaine au possible, elle pense tenir le Fouquet's, et encore, même si c'était le cas, cela ne justifierait pas une attitude comme celle-là, à limite de regarder les "non habitués" de travers Et pour couronner le tout, nous venions de manger au manoir de Gressy, deux semaines avant, et pour apéro, entrée, plat, dessert chacun, nous en avons eu pour le même prix (à 10€ prêts), mais autant vous dire, qu'en ce qui concerne la qualité, le cadre et LE SERVICE, le MANOIR DE GRESSY en majuscule, est à des années lumière de la closerie qui se prononce et s'écrit comme son service et ses prestations, en minuscule... Je répète que je compare les deux établissements, car la note était identique à 10€ prêts, la bonne blague ! Non pas que ce ne soit pas bon, mais loin de valoir l'assiette et le service d'hôtellerie du Manoir de Gressy... En bon non rancunier que je suis, j'ai recontacté le closerie pour une réservation pour quatre personnes, mais la patronne qui visiblement est aussi accueillante par téléphone qu'en physique, m'a gentiment fait comprendre qu'elle n'avait pas de place, et c'est même permise de me prendre pour un idiot, j'ai préféré raccrocher histoire de ne pas devenir...

Quelle déception. Nous étions venus il y a 1 an et demi, l’attente avait été assez longue malgré que le restaurant était rempli à un quart de sa capacité mais nous nous étions régalés donc nous étions partis avec un bon souvenir. Nous y sommes allés samedi soir à 21h (nous avions réservé via The Fork). Nous sommes partis sur le menu à 36€ avec entrée - plat - dessert. Serveurs très sympathiques, nous avons eu nos entrées assez rapidement, vers 21h15. Par contre la suite s’est gâtée ... 22h00, nous n’avons toujours pas nos plats. 22h15, toujours rien, on nous dit qu’il y’a eu un souci de cuisson. Nous commençons à nous impatienter, sachant que le couvre feu est à 23h et que nous avions décidé de prendre des desserts. Vers 22h30, nous n’avons clairement plus faim à force d’attendre. Les plats arrivent enfin à 22h40. Cependant les cuissons sont complètement ratées, nous avions demandé le burger à point, il est arrivé bleu, immangeable pour une personne qui n’est pas fan de viande. Pareil pour le coeur de Rumsteck qui est arrivé bleu alors qu’on avait demandé saignant. Après plus d’une heure d’attente, les cuissons ne sont pas même réussies. Le serveur nous a proposé de remplacé le burger par une assiette de fromage, nous avons accepté. Nous avons terminé nos plats évidement après le couvre feu, donc n’avons même pas pu prendre nos desserts. Arrivés en caisse, nous nous rendons compte que même les plats ratés nous ont été comptés, aucun geste commercial malgré l’attente interminable. Nous ne...

Restaurant MALHONNÊTE À FUIR ! Le 13 juillet, nous réservons une table à La Closerie pour l’anniversaire de ma nièce qui a lieu quelques jours plus tard, et nous nous assurons auprès du restaurant qu’il est bien possible d’utiliser nos deux Smartbox « Rendez-vous gourmand ». Le 18 juillet, comme prévu, nous nous y rendons à l’heure du déjeuner. En arrivant, une serveuse récupère nos deux bons et nous installe. Elle nous confie une carte et nous lui demandons s’il y a une carte spéciale pour les Smartbox. Elle se renseigne auprès de son responsable qui vient nous voir et nous indique ne pas pouvoir prendre les bons Smartbox prétextant qu’il aurait fallut qu’il les valide plusieurs jours auparavant pour être sûr qu’ils n’aient pas été utilisés. Nous l’informons que rien ne nous a été demandé le jour de la réservation, que ma nièce de 14 ans attendait ce repas avec impatience, et nous lui proposons de lui montrer notre compte Smartbox afin de vérifier que nos bons sont toujours valides. Peu compréhensif et désagréable, il refuse pensant que nous allions tout de même rester déjeuner au vu de l’événement important. Refroidis par l’accueil et ces pratiques douteuses, nous avons préféré quitter cet établissement et nous rendre dans un autre restaurant à proximité, qui lui s’est montré professionnel et respectueux de ses clients. Si vous ne jouez pas le jeu en étant partenaire de Smartbox, autant ne pas y...