Bonjour, je me suis rendue pour la 2ème fois dans la boulangerie Marie Blachère de claye souilly et malheureusement le ressentis est le même. Les vendeuses sont sèches limite agressive dans le ton de leur voix. Les étiquettes ne sont pas devant les produits il est difficile de connaitre réellement le prix que l'on va payer. Les vendeuses veulent faire vite mais vite ne veux pas dire envoyer promener le client. On a le droit ah un "bonjour Madame" mais tellement sèche que ça ne donne pas envie de s'exprimer ensuite elle m'annonce le montant même pas prix la peine de me demander s'il me fallait autre chose . Je paye par carte elle dépose le ticket CB et RIEN même pas un merci bonne journée RIEN. Je n'ai pas eu le ticket de caisse. En sortant je me suis dis mais ma boisson ? je ne sais même pas si elle m'a compté uniquement le prix du sandwich avec la tartelette ou bien un menu. C'est bien dommage on entends sans cesse achetez chez les commerçants ils savent faire la différence. Et bien là non pourquoi les vendeuses ont cette attitude sèche, hautaine ? est ce le nouveau critère de recrutement ? pourtant normalement elles sont au courant du contact clientèle dans le poste ? Bref le sandwich était moyen il n'ai pas très fournis la tartelette aux pommes ça va ainsi que le cookie. Autre point superbe manucure pour la vendeuse seulement le gant semblait percé au bout. Résultat après 2 essais je n'irais plus dans cette...
Read moreBonjour, Avec mon compagnon, nous sommes venus le jeudi 10 Mars. À peine rentré, accueil froid, nous avons dis bonjour deux fois et nous n'avons eu aucunes réponses les deux fois. On a l'impression de déranger le personnel. Bref, on veut manger rapidement donc on cherche les prix des sandwichs (très mal indiqués), les sandwichs sont mélangés et avec aucunes étiquettes pour pouvoir se repérer. Comme nous mettons du temps à chercher, la personne qui nous sert montre par son attitude qu'on l'embête. Je demande donc deux sandwichs au poulet sans même savoir où ils se trouvent puisqu'on y voit rien. Au moment de régler, nous avons dû demander notre ticket de caisse (ce qui a encore plus agacé apparemment). Bref nous passons à autre chose et nous mangeons nos sandwichs...aucuns goûts, il nous a fallut plusieurs minutes pour comprendre que nous ne mangions pas un sandwich au poulet mais au poisson😳 Ne me demandez pas comment ça se fait, puisque je ne sais pas comment ça à pu arriver. Puis j'ai été prise dans l'heure de maux de ventre, mon compagnon ne se sentait pas bien non plus. Nous avons donc annulé tout nos projets pour le reste de la journée et nous sommes rentrés...je vous passe les détails mais nous n'avons pas passé une bonne soirée, ni une bonne nuit. Heureusement pas de complications, mais merci de faire un peu plus attention. En...
Read moreOn n'insulte pas un client en lui disant "il est malade celui là!". Jeune homme que nous avons vu vers 18h30... sachez qu'en tant que clients fidèles nous avons l'habitude d'acheter vos baguettes bien cuite. Mais aujourd'hui celle servie était plus un bâton de bois qu'autre chose. Et oui je m'en suis rendu compte en pressant délicatement cette dernière par dessus l'emballage... Au lieux de sureagir directement vous auriez dut savoir que malheureusement la cuisson de vos pains ne sont pas du tout les mêmes en d'onction des jours et de vos boulanger. Pour preuve, lors de ma dernière visite votre boulanger avait oublié le "sel" dans la pâte, la charmante vendeuse prévenais tous les clients. Il se trouve donc que ce soir votre dernière baguette bien cuite l'était de trop, et je suis dans mon droit d'en réclamer une autre après m'être aperçue de cela. Il ne s'agit là que d'un petit montant mais c'est à travers ces gestes professionnels et dans mon cas avec raison que vous arrivez à conserver votre clientèle et non en utilisant un vocabulaire familier et insultant envers vos clients. C'est...
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