Vivian's Pub Fairy — Restaurant in Metz

Vivian's was our favorite pub back in 2011. I'm glad to see that not much has changed, only been upgraded. Their tap system is really nice, the staff is super knowledgeable, and their selection is really good. The food holds up, too. It gets super crowded with the early-20's crowd (which I sadly no longer belong to) most weeknights it seems, and I know I was here on a weekend in 2016 and it was absolutely packed. You may not get a spot inside, but you should definitely check out the layout even if just on your way to the bathroom. Fake trees, old Irish and Breton stuff everywhere... it's pretty magical. I guess that's why they (hilariously) call it...

We didn't stay long. It probably doesn't take much effort in the centre of the city, people come anyway. But it's also possible that the waitress didn't like us, you could almost see at least a fake friendliness if you looked very closely. The bar is beautifully decorated and set up, a real tourist bar with a pub feeling. Really nice selection of drinks. The prices are high, but this is normal for this type of location in the centre of a city.

Looking at the other reviews, I think we had the pleasure of getting that one waitress......

Je suis extrêmement déçu et mécontent de l'expérience que j'ai vécue hier au Vivian's Pub, un établissement que j'ai fréquenté régulièrement pendant plus de 10 ans sans jamais avoir eu à me plaindre.

Malheureusement, la serveuse qui nous a servis a tout gâché. Elle nous a demandé avec insistance de crier pour qu'elle puisse nous entendre, refusant de se déplacer pour prendre notre commande. Lorsque nous avons demandé si le JaëgerBomb était disponible à tarif réduit pendant l'Happy-hour, elle nous a ri au nez en nous disant que cela n'existait pas (en France), ce qui est faux (j'ai déjà vu cela d'ailleurs à Metz).

Le vocabulaire utilisé était très peu soigné et le ton employé était inacceptable. Ce qui m'a le plus étonné, c'est l'attitude hautaine et mesquine de la serveuse. Elle nous a regardés avec un air de supériorité qui était insupportable. Pour couronner le tout, elle a fait une erreur dans la prise de commande (et est venue nous réclamer 10 centimes pour payer la différence, c'était ridicule) et est revenue ensuite pour sous-entendre que nous l'avions volontairement berné 🤷‍♂️.

Je suis vraiment déçu de la manière dont nous avons été servis. Il est essentiel de montrer une certaine rigueur dans la qualité du service. Ça a gâché une partie de notre soirée :...