Restaurant Royal Gourmand — Restaurant in Mont-de-Marsan

Habitués de ce restaurant, nous y sommes venus a plusieurs reprises et jamais déçus. Par contre, nous y sommes allés le mardi 9 avril a midi et franchement, a cause de tout ce qui va suivre nous n y reviendrons plus jamais. Nous sommes arrivés juste après midi et le restaurant était au tiers plein. On a demandé une table au calme pour 3 ( 2 adultes et une petite fille de 4 ans) et on nous a mis entre l aquarium et une table avec un couple. On demande si on ne peut pas être a une table proche du podium où il n y avait personne, et la serveuse nous dit : non c est réservé aux personnes qui ont des poussettes. En clair, ici c est nous qui installons et vous avez pas le choix. Bon OK ....

Petit tour au toilettes pour se laver les mains avant de manger, et là pas de lumières. Obligé de rentrer avec la torche de notre téléphone. Bon on avance, on ouvre l eau et plus de savon. Ils font des économies ou quoi ?

Bon retour à notre table, on va au buffet prendre quelques trucs et on s installe. Et là le carnage commence : les plats sont froids. les petits poulpes sont flotteux et insipides les champignons cuit au beurre ont le goût de flotte et d'huile de tournesol les crevettes sont molles au lieu d être frites les pommes de terre en cube sont hyper grasses au niveau des glaces, il ne reste que des fonds et sont secs avec des cristaux de glaces au niveau des produits frais pour le wok, des mouches sur la viande au niveau des fruits, une nuée de moucheron.

Bref, y a beaucoup de choix mais aucun goût, c est du congelé réchauffé maints fois pour ne pas gâcher.

En plus en plein repas, une serveuse arrive et nous dit en prenant une assiette où nous avions mis des sauces, je vous débarrasse. On a dit non laissez la ( car elle l avait déjà en main ) et franchement on avait l impression de l empecher de faire son boulot.

Ce restaurant se dit asiatique mais c est juste pour attirer la clientèle car c est pas parce qu on sert 3 nems qu on peut se dire chinois ou asiatique. C est de la bouffe industrielle, décongelé et réchauffé tant qu il en reste.

Ma compagne ne s est pas senti bien au cours du repas car en plus la façade vitrée laisse passer trop de lumière et cela est vraiment très désagréable de manger ainsi. Elle a du sortir et se mettre a la voiture car avec la luminosité et le goût de la bouffe et le manque de ventilation car l air est stagnant et renfermé, elle a été prise de vertige et de nausées.

Le patron de ce boui boui devrait revoir de A à Z sa cantine a volonté car au vu du nombre de commentaires mauvais en ligne, il y'a des...

venu manger un samedi soir à 21h30 en allant se servir il y avais déjà plus de sushis, la moitié des « « plats chaud »étaient littéralement froid, la vaisselle étais sale et très grasse, il y’a énormément de nourriture épicé et c’est pas précisé donc pour les enfants faites attention, l’accueil chaleureux étais clairement pas présent, les serveuses étaient un peu désagréable, des 22h30 les serveuses (absolument toutes) se sont servis à manger et se sont installés à une table pour manger, des cuisiniers qui sont entrain de manger derrière le bar pendant le service, les serveuses qui viennent débarrasser les assiettes dans les qu’elles ont étaient entrain de la manger pour aller plus vite lol ? et pendant qu’on manger nos desserts tranquillement une serveuse a passé la serpillère à nos pieds littéralement, enfin bref plein d’autres chose en tout cas on ne reviendra absolument jamais l’hygiène et à revoir au serieux jusqu’au toilette même et c’est sans parler de l’amabilité des serveuses ( a part la jeune blonde c’était la seule qui étais souriante et chaleureuse je lui souhaite bon courage...

Arrivée à 12h30 et toujours pas servi à 14h20 !!! Personnel désagréable et visiblement très débordé 4 personnes pour 400 couverts ( un mercredi midi hors vacances scolaires !!) au moment de manger tout été vide !! Personnel incapable de dire si le vin blanc Qu ils proposent est sec ou moelleux... finalement après un gros coup de gueule auprès du personnel nous avons manger vite fait et eu l apéro commendé au moment du dessert !!!! Petit geste commercial au passage a la caisse, c était la moindre des choses vu ce que l on a mangé 😡😡😡 Ne le conseil surtout pas, si vous voulez passer une bonne journée et bien manger... passer votre chemin ! Et pour les responsables du restaurant, il est peut être TPS d embaucher , il est clair que votre personnel...