Au Bureau - Pub et Brasserie — Restaurant in Mont-de-Marsan

Probablement "mal tombé" ce jour là ... C'était la première fois que nous venions au Bureau. Très beau restaurant aussi bien de l'extérieur que de l'intérieur, cela donne vraiment envie d'y manger. Nous sommes arrivés au Bureau pour déguster une glace l'après-midi. Nous avons choisi de la prendre en terrasse vu le temps magnifique. Nous étions les seuls, il y avait donc l'embarras du choix pour trouver où s'installer. Mais de nombreuses tables étaient encore sales, et parfois remplies de fournies. Au sol, il y avait les restes des repas du midi (frittes, nuggets, pain ...). Cela ne donnait vraiment pas envie de s'y installer. Mon mari voulait partir. Le serveur était installé dans le restaurant et nous avons pensé qu'il aurait pu nettoyer les tables et le sol de la terrasse en attendant. Nous avons trouvé une table propre et avons passé commande. La glace de mon mari ne donnait pas du tout envie et ne ressemblait pas à l'image sur la carte des desserts. Une grosse épaisseur de crème chantilly et très peu de glace. La mienne était très bonne. Le plat où était servi la glace de mon mari était ébréché. Nous avons été choqués de garder de la vaisselle cassée. Nous avons payé un peu moins de 16€ pour deux coupes de glace mais avons été déçu. C'est bien dommage car la carte des menus est vraiment alléchante mais à cause de ce manque de propreté nous ne viendrons jamais manger ici. Et nous ne le conseillerons pas non...

Nous avons réservé à 19h, deux serveurs non occupé nous observe et nous laisse attendre 10 minutes avant de nous installer. Je précise une seule table occupé dans le restaurant. Après être installé, il faut attendre au moins 15 minutes avant qu'on prenne notre commande, donc l'apéritif. Service très mal organisé, deux serveurs prenne notre commande à 10 minutes d'intervalle, sachant, que nous avons précisé que notre commande a déjà est déjà enregistré. Ensuite, 2 euros de supplément pour une sauce avec les frites, la coupelle est tellement petite, je pense avoir l'équivalent d'une cuillère à soupe ça fait cher le supplément. Le bouquet j'attends 30 minutes mon dessert froid je précise, à deux reprises le serveur qui a pris ma commande me demande, vous n'êtes pas encore servi ? Je réponds non un peu agacé au moment ou je décide de partir régler l'addition, sans avoir pris mon dessert, celui-ci apparaît comme par magie. À se demander si je ne suis pas prise pour une imbécile. J'ai ai donc pris mon dessert pour ne pas avoir à le payer sans l'avoir mangé, mais franchement, je pense qu'on se moque du monde. Je me demande si c'est un manque de compétences, si on est du genre tranquille on a le temps ou si il n'y a...

Plus que mitigée. Nous sommes venues pour l’anniversaire de ma sœur. Nous étions 8. Nous avons eu un serveur absolument adorable qui était trop content de fêter l’anniversaire et qui s’est démené pour que tout se passe bien et qu’elle passe un bon moment, merci à lui. En revanche, le reste, j’ai jamais vu ça… Un serveur à deux de tension qui s’agace dès qu’on savait pas ce qu’on voulait ou qu’on posait des questions, qui parlait tellement doucement qu’on entendait rien et qui levait les yeux au ciel pour tout, qui en plus nous dit qu’il est malade (bah génial, merci c’est super quand tu sers les plats des gens !). La salade country, c’est beaucoup de salade, trois tomates, trois courgettes et un peu de burrata mais c’est très cher pour ce que c’est. On nous a amené un tartare… sans œuf, qui a carrément été oublié. Nous avons attendu les cafés quasiment une heure, nous avons dû les réclamer 3 fois et attendre jusqu’à 15h (nous sommes arrivés à midi). Pourtant le resto n’était pas plein. Et pour couronner le tout « notre table n’apparaissait plus » parce qu’une autre table avait payé pour nous, et 50€ en plus que ce que eux avaient mangé… non vraiment j’ai jamais vu ça, je pense que je ne reviendrai...