To make sense of this bakery chain for British people, it's like Greggs prices with M&S quality. They have a wide range of really fresh, really well made breads, croissants, pains au chocolat, patisseries and sandwiches made to order. They even have three types of baguette which are baked for different lengths of time - from lightly golden to a well done deep brown. Seems a shame that the chain is sending traditional bakeries to the wall but it's...
Read moreJe me suis rendue aujourd’hui dans l’établissement. Une seule file d’attente était présente à la fois pour la sandwicherie et la boulangerie (rien n’indiquait qu’il fallait en faire deux). Par politesse j’ai donc attendu mon tour avant de voir deux serveuses servir deux personnes qui sont arrivées après moi dans l’établissement. Je demande une explication à cela et la serveuse se permet de mal me parler en haussant le ton sans que je ne manifeste de colère moi-même et ce pour m’expliquer qu’il y a deux files. La façon dont cette personne s’est adressée à moi n’est absolument pas respectueuse et odieuse et elle ne devrait absolument pas être en contact avec de la clientèle. J’indique donc que je quitte l’établissement, aucune excuse bien évidemment. Il ne sert à rien de notifier que les très simples mots de politesse : bonjour et au revoir n’ont pas été également prononcés. C’est la première fois que je rentrais dans cet établissement, je suis donc allée déjeuner en face à la Boulangerie Ange où sourire et politesse sont au...
Read moreNov 2023: Achat de 4lots de marie. Un lot pas cuit du tout les baguettes étaient crus. Je fais remonter l'info, la seule chose que l'on m'a répondu...ça arrive... Même pas un geste commercial ou le remboursement d'un lot.
Lamentable, pas commercial et vraiment très déçu.
Erreur de leur part et là encore c'est le client qui trinque.
Dec 2024 : depuis un an je n'ai pas mis un pied chez Marie blachere suite à de nombreuses erreurs de leur part, je m'y rend pour prendre deux bûches une tiramisu et une framboise. Pas de bol il ne leur reste que des bûches tiramisu. Pas grave, tampis pour la framboise, je n’en prend qu'une du coup. Je rentre et la ohhhh surprise, c'est une bûche forêt noire... je n'ai pas pu en manger merci à 7euros passé la bûche et en plus c'est pas la bonne....et je vous le donne en mille on m’à répondu ah désolé...et sinon le geste commercial il est où en fait? Parce que la niveau incompétence CE marie blachere est en tête de liste. De plus désagréables les personnes qui y...
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