Le Boucanier — Restaurant in Montpellier

Votre commentaire suite à mon avis posté ci-dessous est tout simplement suréaliste ! Personne ne s'est installé à votre terrasse avec une bière. Mon ami a de suite expliqué à votre serveur qu'il la finissait avant de s'installer et prendre commande. Personne n'était alcooolisé. Nous étions 4 parsonnes par un dimanche ensoillé qui cherchaient certes tardivement une table où se restaurer. Votre serveur nous a pris en grippe car la marque de la bière de mon ami ne correspondait pas au style de de la maison ? Et par conséquent nous sommes des "voleurs de couverts, des pochtrons et des sdf"....? Que dire. Mon compagnon étant un sétois de souche et de la scène culturelle locale, nous partageons sur vos conseils à tous nos amis d'ici et d'ailleurs le style de votre maison : le mépris. Ce sont malheureusement des mentalités comme la votre qui font du mal à la singularité de cette belle ville. Heureusement des lieux comme la Singulière, l'Amar café, le Gobi et tant d'autre savent rester professionels sans prendre le melon. Les "pochtrons sdf"

Un moment qui se devait être agréable entre amis gâché par un serveur irrespectueux et méprisant. Nous sommes arrivés tardivement, avons demandé poliment si le service était encore possible. Nous avons été acceptés mais quelle erreur de leur part ! Pression dans la prise de commande, plats servis sans les couverts, ceux-ci donnés avec quasi 10 mn d'attente pour manger nos plats in fine quasi froids. Réflexions déplacées et sourires narquois du serveur qui ont rendu ce lieu que j'ai pourtant bcp apprécié auparavant, comme l'un des pires restaurants sétois. Je ne le conseillerai plus et n'y remettrai plus jamais les pieds. La qualité des plats est tout aussi importante que celle du service : un manque de professionnalisme voir de l'amateurisme...

Nous avions réservé, le serveur ne nous accueille pas directement mais peste à haute voix sur d’autres clients à 3m en terrasse. Quand il me demande mon nom pour la réservation, il me rétorque « je t’entends pas là, faut parler plus fort ». Aucune envie de dîner après un tel accueil, nous sommes partis ailleurs. Ayez un peu plus de respect pour les clients, si tant est que le service client vous tienne à cœur. Aucun avis sur la cuisine cependant (qui semblait alléchante) puisque nous ne sommes pas restés.

Réponse au commentaire du propriétaire: Je passe sur le foutage de gueule latent de votre commentaire, je pourrais d'ailleurs ajouter que j'étais à droite de face en regard de votre barman, du coup je lui parlais dans son oreille gauche, ça fonctionne toujours? Mon commentaire initial était bien évidemment relatif au ton employé pour parler à un client et à l'accueil en général, et pas du tout par rapport au fait que j'ai dû répéter mon nom. Ceci n'a que bien peu à voir avec un éventuel handicap. D'ailleurs, si cela s'avérait exact, retourner ça contre le méchant client qui ennuie le gentil barman handicapé, il fallait oser... Mais bon, à la lecture de vos autres réponses à d'autres clients qui avaient osé vous remonter des expériences négatives (cf "Nous sommes un bistrot et n'avons pas vocation à restez à vos côtés tout le repas en bons animateurs pour ehpad", ce n'est pas un peu discriminant comme commentaire?), on voit bien toute la considération que vous avez pour la clientèle, sans même avoir l'intelligence de comprendre que cela vous nuit finalement en retour. Votre handicap, il est commercial dans l'accueil et la considération des clients, et malheureusement pour celui-ci la science n'a pas encore assez progressé pour...

Nice beer, shame about the service and uncooked food. Visited and was treated like an annoyance throughout. Pointed out that one of the langoustines were uncooked, she just said 'well shall I heat it? ' I said no as I was put off from the raw seafood. No offer of anything else or apology, just 'c'est termine' and angrily cleared the plates off the table. Ignored us for further 20 mins so we went to the bar to pay. Really disappointing. The craft local beer was very...