Steak'n Shake — Restaurant in Montpellier

= Mise à jour 20/08 :

Je suis passé au drive à la demande d’amis qui voulaient tester. Je révise donc ma notation car le délai d’attente était correct, l’accueil toujours sympathique et le Burger bon.

Je note que les affichages sont à présents en mode menu avec boisson et frites.

Le patron corrige donc petit à petit les soucis. Quelques points qui restent anormaux :

le milkshake en version drive est minuscule par rapport à celui sur place sûrement à cause du contenant. Donc déception. quand on prend une grande frite cheddar on devrait avoir deux coupelles de cheddar. Ce n’est pas normal d’en avoir la même quantité que pour une frite normale. faut revoir le conditionnement pour que deux menus boissons desserts tiennent dans un sac à poignet car là trop de sacs différents c’est pas pratique du tout à transporter. Prendre exemple sur les autres fast food. C'est compliqué d’avoir des menus avec trop de possibilités et donc de suppléments cela au final nous donne l’impression de payer plus cher. On est conditionné au menu normal ou maxi. Il serait donc plus lisible d’avoir un supplément unique pour avoir grande boisson et grande frite. Car quand on comprend pas ben on reste sur du normal et donc perte de chiffre. faudrait oublier le supplément demandé pour la citronnade maison cela fait vraiment arnaque sachant que même si elle est maison soyons sérieux du citron, de l’eau et du sucre votre marge est meilleure qu’avec des sodas de marque. enfin on a l’habitude de prendre un menu et un petit truc en plus à 2/3€. Là pas d’idée sur les affichages donc pas de vente additionnelle. Le single cheese est trop cher.

En espérant que vous continuerez à faire les ajustements nécessaires.

• Mise à jour 30/07, note 1 étoile :

Quel gâchis, malheureusement la qualité des milkshakes de l’ouverture est déjà oubliée. D’un jour à l’autre, selon l’équipier pas assez de lait, très peu de crème fouettée, pas assez de garniture et coulis...

En espérant que les propriétaires du concept réagissent en calibrant la fabrication pour avoir des milkshakes de qualité quelquesoit l’équipier. Évitez les Grands milkshake car les garnitures restent identiques donc pas assez de goût. Bref c’est cher, c’est long en attente et maintenant c’est fade si vous tombez sur le mauvais préparateur. Quand vous pouvez pas différencier un caramel salé avec un macaron pistache c’est qu’il y a un problème de recette.

Je reviendrais tester si les avis sont pris en compte car à priori je ne suis pas le seul à faire ce constat.

• Avis initial, note 1 étoile :

Il faut vraiment revoir les tarifs ! Pas de menus donc burger, frites et boissons à prendre à l'unité c'est la surprise au moment du paiement. A deux avec un burger, grandes frites et boissons 45€...

Honnêtement la différence ne vaut pas le tarif, c'est du fast food un peu amélioré au prix d'un bon resto.

A ce tarif, mieux vaut aller chez Tommy's avec service à table sur assiette et ambiance resto dinner.

A part pour le milkshake très bon nous ne...

Nous ne connaissions pas cette chaîne de fast food nous avons donc voulu découvrir cela en famille. Le personnel a l’accueil est très agréable et souriant, il nous ont même fait chauffé le biberon de notre petit dernier. Coup de cœur pour la pinte de bière ceci dit un peu déçu par le standing:

Entrée principal : Accès PMR inexistante ou peu visible, nous avons dû porter la poussette à bout de bras.

Salle de restaurant : Spacieuse lumineux et belle déco la vue sur l’extérieur est top, température un peu basse le jour de notre visite dans la salle. La police d’écriture du menu au mur est jolie mais rends difficile la lecture à plus de 3m

Service : Pas de service à table, rien d’étonnant pour un fast food si ce n’est que la concurrence propose désormais ce service pour des tarifs moins élevés. Par contre on a apprécié que les milkshakes soient distribués dans un second temps afin de ne pas fondre dans les plateaux-repas.

Repas : Possibilité de choisir entre un steak « normal » ou un steak français pour 2€ de plus, nous avons pris les deux et en effet celui à 2€ de plus est un peu plus épais mais au final ils étaient tout les deux très fins et secs. Les Burgers étaient corrects, car les produits semblent frais mais l’élaboration des recettes très rudimentaires nous n’avons pas été impressionnés.

Prix : Correct mais un peu au dessus de la concurrence nous regrettons qu’il n’y ai pas de boissons incluses dans les menus laissant libre choix au client de choisir certes, mais compter systématique un peu plus de 2,80€ par personne (sauf menu enfant) pour vous prendre une boisson car aucune carafe d’eau ne vous...

As usual, satisfied with the restaurant. I tried the hot dog for the first time, and just a bit disappointed that the cheese had been melted and when I got it it had become hard, otherwise it was good.

Big place, bigger than the ones I’m used too. Big outside area. Outside or inside table not really clean, we had to ask someone to clean ours.

They gave us and extra side if their chipotle sauce, miam miam.

The have a drive thru or you can order directly...