Domino's Pizza Mulhouse - Franklin — Restaurant in Mulhouse

Au départ, tout c’est bien passé, jusqu’à la prise de notre pizza, ou un employé est venu vers moi et m’a demandé si la dame qui attend dehors est avec moi, je lui réponds que oui et j’ai étais sidérée. l’employé ayant vue sur sa voiture qui est stationné face à lui au lieu de s’occuper de bien travailler il était en mode surveillance sur sa voiture alors qu’avec les mesures sanitaires nous devons attendre dehors est mon amie qui était adossée à sa voiture qui d’ailleurs sa voiture n’est pas stationné à un endroit approprié il m’a demandé de lui qu’elle devait pas s’adosser à celle-ci, j’ai était choquée et j’ai dit à sa collègue il travail ou Bien, il surveille sa voiture. Nous sommes des mères de famille et non des casseurs, nous sommes venues acheter une pizza après avoir passé une journée shopping 🛍 pour le mariage de nos enfants et non pour faire de la casse ou se faire traiter comme des moins que rien par un employé de dominos pizza, qui surveille sa voiture au lieu de se concentrer sur son travail pour ma part et mon amie, dominos pizza c’est fini, que se soit Mulhouse et environs, ainsi que pour nos enfants, famille , amies vraiment déçue... je ne mets pas en cause les autres employés qui ont été vraiment...

Une honte ... Pizza arrivée au bout de 45 min , froide , un responsable quand je lui explique qui me propose , puisqu'il n'y a pas le temps de me refaire la pizza , de m'offrir une entrée sur une prochaine commande ... je lui rappelle que c'est maintenant que j'attendais que domino's soit à la hauteur , et que la première des choses aurait été de présenter ses excuses pour la médiocre qualité de service , il me dit qu'il ne l'a pas fait car il n'était pas au courant du problème ... au bout de 8 fois que je lui répète que la pizza était froide , que l'engagement de Domino's n'était pas rempli , et que la première des choses était de s'excuser , car aucun restaurateur ne peut se satisfaire d'un client insatisfait des engagements de son enseigne non tenus , il me répond : vous êtes en train de m'apprendre mon métier la ? ... j'ai une question au franchisé : qu'est ce que vous faites ? vous attendez quoi pour réagir pour que votre personnel soit formé , et que vous teniez vos...

Nous avons passé une commande à retirer à 18h15, quand nous arrivons pour retirer la commande, ils nous disent que les pizzas sont au four, puis nous voyons que sur les étagères derrière la caissière il y a 4 pizzas prêtes, mon mari demande si c'étaient les pizzas de notre commande et la caissière a répondu non, que les nôtres étaient au four, plus d'une demi-heure s'est écoulée et mon mari continue de demander à la caissière où étaient nos pizzas, elle continue de répondre qu'elles étaient dans le four, puis 5 minutes après elle attrape les pizzas qui étaient sur les étagères et prêtes depuis 40 minutes et les donne à mon mari, des pizzas froides faites il y a presque 1 heure ! les pizzas étaient prêtes et la caissière n'a même pas voulu vérifier si c'était notre commande, maintenant nous avons des pizzas froides qui sont immangeables ! attention dégoûtante du personnel de...