We have ordered takeaway sushi from this restaurant many times; the quality has always varied quite a bit but we could not believe what we were served for this last order tonight. Most of the order looked older than a day; the fish cut on sushis had dried and thinned out on the sides, the rice was old and stale, the avocado in the rolls was dried and dark and there was a "old food" glaze on the maki roles. The food looked like the ready to be binned and highly discounted boxes in a supermarket. We picked up our order already boxed and packed, so we only discovered this unpleasant surprise at home, even more embarrassing as we had guests over for dinner. We called the restaurant with no answer- we definitely expect a reimbursement for this order which mostly ended up in trash! How...
Read moreI tried out this place for the first time, but for sure it will be not the last one. I went for sushi, but the selection of great foods are amazing. Eventually went for a Bao sandwich and beef noodle. Both was super!
The furniture and the environment is fantastic, one thing better than that and that is the staff kindness. My server nicely changed to English as well, but overall she was super nice and helpful during my full visit.
You can pay by card at the end, however you have to go to the counter as there is no table pay.
I'm already thinking what I will eat during my next visit because for sure it will be a...
Read moreEssen super Service eine Katastrophe.
Ich war gestern mit einer Freundin dort zum Essen - nicht das erste mal ich komme seit 5 Jahren regelmäßig her. Ich muss dazu sagen das ich nur Englisch und Deutsch spreche. Die meisten Kellner können aber beides nicht - hat dennoch bisher immer geklappt. Habe gestern extra die online Karte abfotografiert und quasi mit Bildern dann bestellt damit nichts schief geht- ein Teil zum da essen einen Teil für meinen Mann take away. Habe nach über einer Stunde Wartezeit die Hälfte falsch bekommen. Sie nahm das ganze Tablett mit und ich wartete nochmals 15min. Sie kam nur mit der Hälfte und meinte der Sushi Meister sei im Stress weil er viele take away Bestellungen hat. Aha take away ist wichtiger als der Kunde der dort isst obwohl dieser eine Flasche Wein, Wasser, Limo zusätzlich zahlt… Dann ist mir aufgefallen das ich kein wasabi und Ingwer hatte musste sie nochmals rufen, sie brachte nur wasabi und das ganz wenig. Nach wiederum 20min kam meine restliche Bestellung -da ich kein wasabi mehr hatte habe ich erneut um welches gebeten, das kam an diesem Abend gar nicht mehr. Als ich dann bezahlt habe 120€ für 2 Personen und take away haben sie mir das zuvor falsch bestellte eingepackt ob ich was anderes take way bestellt hab- ich meinte dann es sei falsch. Sie sagte dann selbstverständlich ahja sie wollten ja das andere… es war ihr also bewusst was ich bestellt hab. Keine Entschuldigung den ganzen Abend im Gegenteil genervt waren sie schon ob es ihr Fehler war. Wenn die Chefin nicht da ist funktioniert nichts.. Die sehr jungen Mitarbeiterinnen waren auch sehr unmotiviert und haben lieber gequatscht als gearbeitet. Sehr schade da das Essen...
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