Nous nous sommes arrêtés ici entre amis lors des Journées Romaines. Force est de constater que la cuisine est médiocre, et que les avis négatifs des clients reçoivent souvent une réponse du type : « Pourquoi commenter négativement sans nous le dire directement ? » Il va de soi : les avis Google sont faits pour ça, pour éviter à d'autres de tomber dans le panneau. Si vous n'acceptez pas la critique, il est temps de revoir la qualité de vos plats.
Nous avons commandé : – Un sandwich tenders : nous avons reçu un mélange de cordon bleu et de tenders, à peine cuits. (Commandé à 13h, servi à 13h02… rien d’étonnant.) – Un kebab en galette : totalement brûlé. La galette ressemblait à une oreillette tant elle était trop cuite… à l’inverse du poulet et du cordon bleu, visiblement la priorité n’est pas la cuisson équilibrée. – Quant à la viande à kebab : qualité médiocre. – Et rebelote avec les deux autres sandwichs commandés : kebab en pain pas cuit, frites molles et à peine cuites.
Je veux bien croire que les Journées Romaines attirent du monde, mais vu le nombre d’avis similaires au nôtre, il ne semble même pas nécessaire d’être débordés pour livrer un travail...
Read moreJe reposte mon commentaire car on me dit qu'une "plainte" est en cours car je serais un ancien employé, haha je comprends mieux désormais, je suis étudiant et n'ai absolument jamais travaillé pour vous.
Je décide enfin de mettre une note après environ 15 passages à ce snack sur un délai d’environ un an et demi, et bien comme depuis le début, pas un seul service où je ne suis pas déçu,
Les prix sont trop élevés, pas de menu disponible, on ne se régale pas, on demande systématiquement de payer en espèce quand on demande par carte, des doigts d’honneur quand on paye par CB (certes, pour rigoler, mais je trouve ça très limite, nous ne sommes pas amis mais bien client et commerçant)
Je ne comprends pas les avis 5 étoiles, alors oui effectivement ça doit bien marcher, toujours beaucoup de monde grâce a l’emplacement, félicitations, sincèrement, je pense que vous vous en moquez de perdre un client ce qui est compréhensible, je repasserai dans 5 ou 6 mois pour relaisser une chance, on...
Read moreUn bagel poulet sec, sans sauce et sans goût. Des frites qui déprimeraient un belge. Des sauces sans goût. Prix abordables mais comme la nourriture n'est pas bonne, on est déçu.
La serveuse est accueillante et efficace.
Le cadre de la terrasse est sympa.
Si la nourriture était bonne, ça aurait vraiment été un chouette endroit. Fast food ne devrait pas signifier bad food.
Réponse : Il ne s'agit pas de me défouler derrière un écran. Il s'agit bien de vous faire un retour de mon expérience dans votre snack, il me semble que c'est l'objectif de la section avis.
J'ai exprimé ma déception vis-à-vis de la nourriture certes, mais j'ai également exprimé ma réelle satisfaction en ce qui concerne le service client (que j'ai noté 5/5) et le cadre (3/5).
Mon avis n'a pas pour vocation de critiquer pour le plaisir de critiquer mais de relever un point qui a pu être négatif aujourd'hui et qui peut, je n'en ai aucun doute, être amélioré dans le futur.
Bien...
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