l'Anonymous — Restaurant in Nîmes

Je met 2 car les burgers sont bons dans l'ensemble. Néanmoins ayant découvert les burger foie gras chez eux en 2021, je les ai tout de suite beaucoup apprécié. Vers juillet 2021, ils n'en faisait plus car je cite "on a du mal a trouver du foie gras a metro, si tu ne me crois pas vient un jour on y va ensemble". C'est quelque chose que je comprend tout a fait. Au mois de juin 2022, je repasse devant la devanture et je questionne donc le vendeur qui me dit "non désolé on a pas de foie gras, a cause de la grippe aviaire" je leur répond donc que la maladie a bon dos car déjà depuis l'année dernière ils n'en font plus. Le vendeur rigole et me dit "ouais c'est vrai mais tu connais quand on récupère un peu de foie gras, ça part vite". Donc en temps que restaurateur, vous ne prévoyez pas la demande du client ? n'avez vous pas étudier le concept de l'offre & la demande ? La grippe aviaire a bon dos, mais pourquoi ne pas enlever de la carte les burgers que vous ne proposez plus depuis...

Quand je lis les commentaires dithyrambiques, je me dis que l'on a pas du manger dans le même établissement. Commande prise à emporter, plus de 40 mn d'attente pour 1 adulte et 1 enfant (et encore il manquait les frites l'arrivée...) Je veux bien croire qu'on est en haute saison et qu'il y a du monde mais ça reste de la restauration rapide. La qualité de la nourriture laisse franchement à désirer, tout est évidemment surgelé, pas d'effort fait pour de bons produits. Les nuggets sont reconstitués, secs et mal cuits, mon américain avait les frites à part avec un steak tout riquiqui à l'oignon vraiment pas bon et dégoulinant d'huile ! Il a terminé aux mouettes qui elles, n'étaient pas regardantes... Le lieu est bruyant et sale, le service semble très désorganisé même si j'ai eu affaire à du personnel sympathique. Bref, vous trouverez mieux quelques...

Pour une livraison, le délais est assez rapide (15/25mn) mais ce n'est pas loin d'être le seul point positif. Le prix est assez élevé pour ce type de kebab clairement industriel de bout en bout. La prise de commande au téléphone est chaotique : on répond à d'autres employés en plein milieu d'une phrase, on a plus toute la "vaisselle" à emporter, on ne répond pas au client du coup quand il demande ses sandwichs du coup difficile de savoir si la commande a été comprise... Et finalement elle ne l'a pas été ! Sur 3 menus, 2 sauces n'étaient pas celles demandées (ou alors elles avaient un goût biiiien différent de celles auxquelles nous sommes habitués.) Et les sauces supplémentaires ont été oubliées.

Au moins c'était chaud, et la livraison rapide!

Mais le lendemain, pas la grande forme pour les 3 mangeurs, sans doute...