TrĂšs mauvaise expĂ©rience J'ai commandĂ© un magret de canard Qui malheureusement n'avait aucun goĂ»t Il faut le manger saignant je l'ai reçu bleu Avec une sauce poivre Qui Ă©tait rempli d'eau sans onctuositĂ© aucune saveur Les poivres il y en avaient 3 au fond du rĂ©cipient J'en informe donc la serveuse qui me dit qu'elle va revenir vers moi j'attends 10 min toujours rien je vois une autre serveuse Je lui demande une sauce bĂ©arnaise Pour au moins manger mes frites La sauce m'est ramenĂ© Ă table Une sauce bĂ©arnaise jaune foncĂ© avec une croĂ»te au dessus je me doute de la fraĂźcheur de cette sauce qui pareille n'avait aucun goĂ»t Je fini par abandonner le fait de manger La serveuse vient sans s'excuser de son non retour me debarasse l'assiette et me dit je suis dĂ©solĂ©e que vous n'ayez pas mangĂ© vous vous rattraperez sur le dessert je ne dis rien je suis du mĂ©tier en Ă©tant dans un Ă©toilĂ© je peux comprendre le manque de personnel mais pas le manque de professionnalisme Elle me ramĂšne les carte qui ont une odeur nausĂ©abonde comme si du fromage avait coulĂ© Ă l'intĂ©rieur aucune rĂ©action de la serveuse quand je lui informe que la carte sent trĂšs mauvais J'ai donc pris un dessert qui n'Ă©tait pas mauvais Je relĂšve au moment du paiement que personne ne s'est inquiĂ©tĂ© qu'un client n'ai pas pu manger son assiette Aucun geste commercial je ne l'attendais pas mais au moins le proposer J'ai payĂ© la totalitĂ© je suis parti Revoyez votre personnel ! Donnez leur une formation. ! Montrez leur comment rattraper un cas similaire au mien ! Et Ă©viter de mettre en commentaire que la prochaine n'hĂ©sitez pas Ă informer le ou la chef de rang pour pallier aux problĂšmes Je pars du principe que quand il y a un souci Celui ci se doit ĂȘtre remontĂ© au responsable puis ĂȘtre traitĂ© dans la foulĂ©e et non pas d'Ă©crire que la prochaine fois il faut en faire part ce qu'il vous laisse une chance d'avoir un problĂšme A l'avenir ce qui ne devrait pas ĂȘtre le cas! Je ne suis pas du style Ă mettre ce genre de commentaire mais il y a un rĂ©el souci de formation en votre Ă©tablissement pour y avoir observer la barmaid en train de boire son verre devant la clientĂšle et de se lĂ©cher le doigt juste aprĂšs et en continuant Ă travailler montre qu'il y a une profondeur de m enfoustisme Peu importe le prix ! On se doit de rester professionnel ! A lire les commentaires ce n'est pas la premiĂšre fois qu'il y ai des reproches sur l'onctuositĂ© des sauces et la viande ! Madame la responsable de lecture de commentaires faites en part Ă la direction qu'elle peut changer le mode de travail de son Ă©quipe! Bon courage pour les...
   Read moreAu niveau du service pas terrible, les serveurs courraient de tout les cĂŽtĂ© pour un lundi soir... Le restaurant n'Ă©tait pas vide mais loin d'ĂȘtre plein... AprĂšs nous avoir dĂ©posĂ© Ă la table, le serveur est revenu 15 min plus tard prendre notre commande...
J'ai pris Ă boire un thĂ© maison qui Ă©tait dĂ©licieux (et c'est bien la seule chose malheureusement)... Lorsque le serveur m'a apportĂ© le thĂ© maison, il me l'a dĂ©posĂ© par derriĂšre (j'ai juste vu ses bras passer au-dessus de ma tĂȘte) et est rĂ©partie vite fait en oubliant de nous amener la carafe d'eau!
AprĂšs une attente plus ou moins longue, nous avons reçu notre plat... J'ai commandĂ©: Andouillette tressĂ© maison: je ne connaissais pas cette spĂ©cialitĂ©, cependant pour moi, il n'y avait pas de goĂ»t (vraiment fade) et trĂšs gras AccompagnĂ© d'une sauce aux girolles: pas de goĂ»t du tout, trĂšs liquide (mĂȘme pas un minimum crĂ©meux comme devrait ĂȘtre une sauce), les girolles ne se voyaient mĂȘme pas dĂ©jĂ que l'andouillette n'avait pas de goĂ»t ça lui en donnait pas du tout AccompagnĂ© de mesclun de salade: bon assaisonnement jusqu'Ă ce que je vois un insecte vivant s'Ă©chapper de ma salade... ce qui m'a immĂ©diatement refroidi (Ă©tant enceinte de 6 mois).
Lorsque le serveur est venu dĂ©barrassĂ© mon assiette, je lui ai fait remarquĂ© l'insecte ! La rĂ©ponse que j'ai eu le droit:" La salade est brassĂ© le matin ça peut arriver!"... Je ne vois pas le lien honnĂȘtement, mais je pars du principe qu'une salade bien lavĂ© n'est pas censĂ© contenir d'insectes vivant ! Je n'ai mĂȘme pas eu le droit Ă un "je m'excuse" qui pour moi serait le minimum ! Et encore moins Ă un geste commercial!
Le café... comment dire... de l'eau sale!?!?... étant italienne un bon café je sais le...
   Read moreIl est des lieux improbables, ce trouvant proche de grande surface, loin des rues touristiques du centre-ville ; la peau de vache en fait partie. Car il faut connaitre cette adresse pour si rendre. Une fois que lâon connait, facile de si rendre, mais difficile de se garer, Ă part le parking de la grande surface proche. Nous sommes face Ă un restau de zone industrielle avec une grande façade et une signalĂ©tique correspondant Ă cet endroit. Une fois la porte franchie, on observe une dĂ©coration soignĂ©e et oĂč dĂšs lâentrĂ©e on se sent bien. Prise en charge rapide, distribution des cartes et prise immĂ©diate des apĂ©ros, aprĂšs vous avez tout le temps de regarder ce quâil y Ă la carte en sirotant votre boisson tranquillement. Nous choisissons des menus Terrine et Ćuf cocotte en entrĂ©e, suivi de tartare de bĆuf et comme dessert, Glace Stickers, le tout arrosĂ© dâun vin de pays. Entre la prise de commande et le service, peu de temps se sont Ă©coulĂ©s, les plats sâenchaĂźnent correctement sans prĂ©cipitation, nous laissant le temps de dĂ©guster ses diffĂ©rents mets. Il faut dire que les Tartares valent le dĂ©tour, la qualitĂ© et la quantitĂ© sont lĂ , on se rĂ©gale, de plus, des frites maisons accompagnent le tout. Service irrĂ©prochable, le sourire et lĂ bien vaillance aussi, bravo ! Une bonne adresse pour dĂ©guster une viande de qualitĂ© dans un cadre plus quâagrĂ©able Repas de famille, entre amis ou de travail, pourquoi pas ! Vous ne serez pas déçu, une...
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