McDonald's — Restaurant in Nantes

LE Mc Do LE PLUS MAUVAIS de la région (juste après celui de Commerce qui n'existe plus) ! Quand je travaillais chez McDo, il y a déjà longtemps, l'enseigne avait des règles très strictes... comme pas plus de 10 minutes par client, sinon la nourriture était considérée comme périmée ! Notre manager nous sortait les timing de chacun et on se faisait le challenge perso de passer le drive en moins de 15 minutes chrono, entre l'entrée dans le couloir de drive et la remise des sacs. On peut se dire que ce type de de challenge n'a jamais été d'actualité dans ce McDo de Basse goulaine !!! 30 minutes au drive, c'est une moyenne pour eux ^^" Ils ont 2 bornes de commande extérieure, mais la plupart du temps elles ne fonctionnent pas. Ils prennent les commandes sur tablette en extérieur, mais ça ne sert pas à aller plus vite derrière ! ^^"

C'était déjà pas glorieux du temps où le Quick St Seb était encore là (oublis fréquents dans les commandes et lenteur), mais depuis qu'il est fermé c'est une catastrophe !!! Ils mettent ça sur le fait du "on avait pas prévu que ça nous amènerait autant de monde".... Sérieusement ??! Ils étaient déjà mauvais avant, ils ne se sont tout simplement pas amélioré ! Et la situation n'a fait que leur démontrer qu'ils étaient à la ramasse...

Depuis l'ouverture du Burger King voisin, j'ai retenté le drive un midi avec ma fille (elle voulait absolument des Schtroumphs :P ). 43 minutes passées à attendre avant d'être ENFIN servies ! Et tout était froid ou presque.... Alors que chez Burger King, 2 semaine après : 15 minutes montre en main !!! Et tout était chaud et bien fait chez eux... Donc bon ! EVITEZ CE MCDO ! Et évitez-le le week-end car là c'est 45 minutes à 1h de perdues :/

(limite vous gagnerez votre temps et votre énergie à vous rendre à celui de la Beaujoire)

Edit (2022) : On va désormais à Vallet... Ils sont top !!!

Edit 2 (septembre 2025) : Jamais vu un cafouillage pareil !!! On m'avait dit qu'il y avait du mieux, alors on a retenté l'expérience avec une commande à emporter, que nous avons commandé sur les bornes à l'intérieur du restaurant. Quelle idée ! ^^" On a demandé à être remboursés 1h15 après la commande, car on avait toujours pas notre déjeuner !!! L'équipe servait le drive normalement, mais oubliait totalement les autres commandes ! Résultat : Nombre d'entre nous ont demandé le remboursement, sans parler de tous ceux qui sont partis sans attendre et en ayant payé ! Et le pire ? Quand nous avons demandé des comptes en caisse, il y a une dame qui a carrément été engueulée par une fille de l'équipe "vous voyez bien qu'on galère depuis 2h, vous avez rien à nous dire" O_o On était choqués ! Bref : On ne reviendra plus JAMAIS dans ce "restaurant" qui est tout sauf rapide, correct et respectueux de...

J'ai fréquenté ce lieux qui est totalement a fuir je m'explique : côté restaurant Le sol est gras glissant et sale les toilette publique coté homme précisément il manque toujours du papier toilette le sol est mouiller avec des papier qui traîne par terre côté table a manger c'est a vous de nettoyer les tables des personnes qui ont sali avant vous il peut rester de la salade de la sauces frite et flaque de boisson il y'a même parfois de la sauce sur les banquette côté maintenant préparation de commande beaucoup d'oublie et d'attente pour juste un menu la dernière fois j'ai du attendre plus de 15 min pour une glace j'ai trouver sa bizarre je me suis donc présenter au contoir et j'ai trouver ma glace en train de fondre qui avait été oublier. Ce qui m'a fait publier un avis aujourd'hui c'est le faite de ce présenter au drive donner notre commande côter drive pas trop d'attente nous réceptionnons la commande arrivé chez nous on s'aperçoit que la personne qui a pris notre commande a oublier d'ajouter un sandwich a la commande. Autre oublie mon ami c'est retrouver avec un big mac avec une viande au lieu de deux. J'ai donc pris la peine d'appeler ce Mac do pour leur signaler un avis la personne qui était sans doute la manageur au téléphone nous a clairement dit que si nous repassons un autre jours on ne récupèrera pas les produits manquant j'ai donc évoquer le faite du geste commercial cela a été accepter j'ai payé un menu big mac avec une viandes je me retrouve avec sûrement comme avec tout les mac do de bons de réduction sur les prochaine commande nous avons accepté ceci mais ont aurait quand même bien voulu récupéré nos produit manquant. En bref si vous passer devant ce Mac Do et que vous avez lu ce commentaire avant a fuir de préférence allez plutôt a burger King en face sa vaudra plus le coup. Ou allez plutôt au mac do de Carquefou 15 min plus loin vous serrez beaucoup moins deçu

Ce Mac do a tellement de mauvaise note que le personnelle mandit des bon avis en échange de...

Commande passée sur uber eats, 2 menus et des sauces. Il manque les 2 grandes frites. Après plusieurs tentatives d'appels où ça raccroche après une musique d'attente de 2 minutes à peine, une personne décroche. Je dois voir ce problème avec uber eats et être remboursée. Mais il ne me semble pas que le livreur est préparé la commande lui-même...... C'est bien une erreur du Mac do. Je ne suis pas du genre à râler mais je trouve ça irrespectueux pour vos clients. Je comprend qu'il y a du monde, que les employés doivent faire vite mais soyez 2 fois plus vigilants pour les livraisons. Si je fais appel à un service de livraison c'est que je ne peux pas me déplacer. Ils ont effectués leur service correctement, ce qui n'est pas votre cas. Autre commande passée ce jour, 12 avril. Je passe par l'application Mac Donald, malgré mon abonnement uber one, pour voir si ça se passe mieux. La commande est complète. Malgré des glaçons dans les boissons, 2 cocas, lors qu'il était précisé sans. Et l'une des 2 boisson n'est pas du coca. Un melange d'eau et l'on ne sait trop quoi. Imbuvable! Et tout ça après avoir dû me rapprocher le.plus possible du livreur, qu'il était en voiture, mais incapable de trouver mon adresse. J'ai donc du marcher quelques minutes sans savoir où il était. Malgré son appel, difficile de comprendre ce qu'il disait, il me dit que je me suis trompée d'adresse puis que le GPS ne reconnaît pas ma rue..... Deux expériences qui font que nous ne commanderons plus en livraison chez vous. Laissez un avis permet d'évacuer mon mécontentement. A voir si nous aurons une...