Tante Yvette — Restaurant in Nantes

Le serveur a été très irrespectueux. Je n'ai jamais vu ça. Après m'être dirigée sur la banquette avec ma fille de 3ans, il m a lancé un regard noir. Je me suis toute de suite dirigée vers lui en m'excusant de ne pas l'avoir attendu pour m'installer à une table. Il m'a dit "ce n'est pas un bar ici". Je lui ai dit que ça suffisait que je m'étais excusée. Ce n'était pas si dramatique et ça ne servait à rien d'en faire toute une histoire. Il m'a dit "au revoir". C'est pathétique, tout ca parce que je ne l'avais pas attendu. Je lui ai dit "ce n'est pas sympa" et il m'a répondu "oui je ne suis pas sympa". Au moins il l'a reconnu c'est déjà ça. Très mauvais accueil donc. Je pense que ce monsieur est frustré de ne pas travailler dans un resto gastro pour faire autant de manières alors que je le répète, je me suis excusée. Je n'allais pas me mettre à ses pieds non plus, il rêve. Heureusement, j'ai été très bien accueillie et c'était très bon dans un restaurant de la...

Je suis très déçue par mon expérience aujourd’hui (23/11). Je souhaitais commander une douzaine de crêpes à emporter, comme je le fais régulièrement après avoir mangé sur place. La serveuse, très professionnelle, est allée demander à la cuisine, mais la cuisinière (les bras croisés) a catégoriquement refusé en prétextant avoir déjà “trop de crêpes à faire”. Pourtant, il n’y avait qu’une seule table de 6 personnes dans le restaurant, et il était à peine 18h15.

Je viens très souvent le midi, et je tiens à dire que la nourriture est toujours excellente et que le service est impeccable. Mais cette fois-ci, je suis très déçue. S’il avait été un peu plus commerçant, on aurait pu nous proposer de repasser dans 30 minutes ou 1 heure, le temps de préparer les crêpes. Cela aurait été compréhensible et bien plus agréable que ce refus sec.

Ce manque de considération et de flexibilité est surprenant et pas du tout commerçant. Dommage, car j’étais une cliente fidèle jusqu’à...

Nous avons souhaité prendre une petite crêpe à l'heure du goûter. Quelle déception !! Les enfants veulent prendre une crèpe nutella. Pas de prix !! Bizarre... Le serveur nous donne le prix mais oh surprise, lors du règlement, le prix n'est pas celui indiqué par le serveur. Lorsque j'interpelle la serveuse qui nous fait payer, elle demande au serveur qui confirme le prix qu'il nous a dit. Je lui dit qu'elle devrait me faire payer le prix indiqué par le serveur mais elle me prend pour une débile qui ne sait pas lire une carte. Elle me dit que le prix est bien inscrit sur la carte. Il est noté prix de base d'une crèpe sucre auquel il faut ajouter un autre prix pour le nutella. Quelle logique si ce n'est pour induire le client en erreur !! Résultat, deux crèpes nutella pour plus de 10 euros et pour des crèpes réchauffées et sans goût. Une honte !!!! Pas de geste commerciale pour l'erreur commise par le...