Le Banthai — Restaurant in Nice

Côté assiette, globalement, rien à dire : des plats savoureux, originaux (notamment si on compare avec nombre de restaurants "thaïs" / "asiatiques"), et vraiment dépaysants. C'est copieux mais juste ce qu'il faut.

Petits bémols cependant : à 22h05, impossibilité de finir par une touche sucrée, car l'équipe en cuisine avait déjà attaqué le nettoyage (à la Javel !!!!!) selon les dires de la serveuse (dont le reste du service était au demeurant correct) malheureusement personne ne nous avait prévenu à l'avance, sinon nous aurions pré-commandé ou du moins anticipé sur les cartes il est indiqué que les Cartes Bancaires ne sont pas acceptées (ni tickets restaurants etc..., ni chèques (il me semble)) : donc heureusement que nous avions assez d'espèces (il ne me semble pas non plus que cela était clairement stipulé sur la devanture) et puis une fois notre note réglée, nous avons vu que finalement, d'autres clients payaient en CB !!! de plus, en guise de note, nous avons eu un volet du "bloc maître d'hôtel" ayant servi à prendre notre commande = une manière pas du tout camouflée de faire ouvertement du "black"!

RQ suite à la réponse du propriétaire : aucune option ne nous a été proposé pour finir sur une note sucrée, malgré notre double demande surpris du refus, vu l'heure : "vous êtes sûr, il n'y a plus rien de possible?" ai-je demandé au moment où on finissait de débarasser nos plats, et alors que j'avais justement fait signe pour qu'on soit débarassé tout en demandant une 1ère fois la carte des desserts

effectivement, nous n'avions pas vu la mention "les cuisines ferment à 22h", mais, non seulement pour la satisfaction du client mais aussi pour votre CA, n'aurait-il pas été plus commerçant de nous le rappeler avant 22h ou à la prise de commande d'origine? Dommage car nous l'aurions fait avec plaisir la serveuse nous a bien fait comprendre que c'était comme cela, que nous n'avions pas le choix, qu'elle n'y pouvait rien ainsi n'est-ce pas paradoxal de tomber sur votre page Facebook, sur une vidéo BFM TV où vous déplorez que vos clients ne consomment plus, et notamment ne prennent pas de dessert !

de toute manière, nous avons ensuite vite compris, vu l'empressement avec lequel nous avons été encaissé... sans avoir même eu le temps de demander l'addition ou de commander une boisson chaude, elle nous a été apportée juste après avoir été débarassés à 22h10 grand maximum, les additions avaient été données à toutes les tables présentes, puis immédiatement encaissées : façon "bon et bien ce serait bien si vous partiez" dans votre réponse, vous dites d'ailleurs que "la note sur la fiche de commande est parfois portée sur les tables pour gagner du temps" = preuve supplémentaire qu'à 22h05/10 vous étiez préssés de fermer? (tous les autres clients autour de nous ayant aussi eu ce type de "note") personne ne nous a dit "au revoir" à notre départ (malgré le mien et la présence de quelqu'un) vous comprendrez donc que cela n'incitait pas à vous demander d'être à notre écoute...

pour les moyens de paiement, nous avons sans doute mal compris / lu, c'est possible. Pour la note, certes mon raccourci est peut-être un peu rapide, mais pointe juste le fait que vous ne répondiez apparemment pas aux obligations légales (ce qui nous a fait gagner 1€). Pour la fiche, toujours partant?

Donc oui, vous avez raison, il est tellement plus facile de rester derrière son clavier à dire qu'en gros, si le client n'est pas satisfait, c'est de sa faute (à cause de notre apparemment manque d'attention comme vous le dites), personnellement, quand je vais au restaurant je n'y vais pas que pour l'assiette... j'y vais aussi pour être conseillé, guidé et bien sûr pour vivre un partage Peut-être n'avons-nous juste pas eu de "chance", sommes tombés le mauvais jour / mauvais soir / celui où vous aviez des impératifs ? / pas sur les bonnes personnes ?

3* me semble par conséquent, même si les plats étaient bons, le grand maximum que nous pouvions mettre (nous mettrions quoi sinon à ceux chez qui il n'y a aucune...

No ratings for food because we never tasted it.

So far we only heard people in france being disrepectful, but this time the owner made us experience it. There are people who can shame a nation. He is one of them

We wanted to order just 1 dish with 2 people on table because my husband was not hungry. The greedy owner didnt like it and wanted us to order one dish per person

So we had two choices -

My husband could stay outside the restaurant and I could eat

We could leave

The owner preffered the second option so we did it

The interesting part - we came the last night as well and the restaurant was full. So we decided to come back next day. The owner knew it that we returned. But impressed with his arrogance of throwing us out

He would still try to give an arrogant reply to this review (you can see all his last few arrogant replies where he self portays himself as a god and his restaurant as the best, and the dissatisfied customers as idiots. No wonder 1000+ ratings can hijack a sane mind.

My husband also posted a review and to the response , the owner is lying that we made ate and made fuss at his negbours place while we never ate in that area.

Just wishing Karma...

Honestly a disappointing experience all around. The service was rude and unhelpful, and didn’t want to take our order for take away and continually told us to wait another 2 minutes. After 30 minutes we eventually gave up and left but diners there told us the food was amazing so we decided to order online. When we came back to pick up the food, the takeaway bag was leaking from the bottom, which didn’t seem to bother the staff who handed me the bag of food. As we walked away we discovered one of the containers was broken as there was burning hot soup pouring over my hand from the bag. We returned to the restaurant and they didn’t really help us at all and more so made us feel like we were in their way. They didn’t say they were replacing it and only after asking what was happening that again we got the “2 minutes”. Finally we got the food and some new bags to put the food in and finally got to eat it and honestly I was really really disappointed with the food. I have had worse Thai food but this food lacked flavour, some dishes were over salted, some needed more and all were overpriced for what they were. Not somewhere I would recommend eating if you want a good meal with...