Brasserie-Tabac du Metro — Restaurant in Palaiseau

Cher future client

Je tiens à exprimer ma profonde déception concernant notre récente visite à votre établissement. L'expérience que nous avons vécue était loin d'être agréable et a laissé une impression très négative sur nous.

Tout d'abord, le service que nous avons reçu de la part du patron était extrêmement médiocre. Son attitude était désagréable, et il n'a montré aucun respect envers nous en tant que clients. Cela a considérablement entaché notre matinée et a contribué à notre insatisfaction générale.

De plus, nous avons été choqués par le fait que votre personnel ait refusé de nous servir simplement parce qu'un de nos collègues ne souhaitait pas commander de boisson. Cette décision est tout à fait inacceptable et ne correspond pas du tout à ce que l'on attend d'un établissement de restauration. Les clients devraient être libres de faire leurs propres choix sans être discriminés de cette manière.

Nous espérions avoir une expérience agréable dans votre restaurant, mais malheureusement, cela ne s'est pas du tout produit.

Je tiens à vous informer que le comportement du patron de votre établissement est totalement inacceptable. Son attitude irrespectueuse et insolente, ainsi que son comportement excessivement arrogant, nuisent grandement à l'expérience des clients. Il est temps de reconsidérer votre approche pour offrir un service plus respectueux et...

Have been visiting annually for visiting a customer in the area for 10 years. They have continuously made incremental improvements in the food and the service. This visit the best yet with attentive service, recommendations, and increased food quality. Massy has developed significantly in the past few years so perhaps the other dining options have 'pushed' them. They do a lot of Tabac business at the counter. Nice out side...

Barman détestable que dire de plus, je suis arrivé avec une envie pressante et j'ai demandé gentiment à utiliser les toilettes le monsieur m'a expliqué que c'est réservé aux clients ne pouvant pas attendre je propose d'aller me soulager et se consommmer après. Sorti des WC J'ai voulu prendre un café en remerciant le jeune homme qui ne prend pas la carte à moins de 12euros n'ayant pas de monnaie je lui demande si on peut faire autrement il m'envoie bouler en rétorquent qu'il propose pas de toilette public que d'abord on vérifie son argent ensuite on accède éventuellement a ses toilettes. J'ai fait 5 ans d'études en hôtellerie je suis chef cuisinier je ne peux rien dire de plus que c' er une honte ce genre de comportement pour notre métier qui est un métier de service en plus d'être une honte...