Marie Blachère BRETIGNY SUR ORGE — Restaurant in Palaiseau

Pour une 1ere et surement une dernière très décue! Boutique sombre, des affiches partout. Nous n'avons même pas le temps de tout regarder car les vitrines ne sont pas accessbles avec la file d'attente de clients. On ne paie pas cher, mais il y a que des baguettes trop cuites et dures le soir, pains au chocolat il faut les manger dans l'heure au gouter ils étaient déjà secs, le flan patissier (ce qu'on a le moins aimé dans nos achats) est ecoeurant et gélatineux. La qualité de service n'aide pas, nous sommes samedi il y a du monde, à 12H30, elles ne sont que 2 mais les clients n'y sont pour rien. La vendeuse en vente, pas un sourire, pas aimable elle souffle si vous ajoutez un produit et nous met la pression pour aller plus vite, j'ai eu le malheur de demander à pain céréales tranché, il était chaud elle m'a dit que si elle le tranchait vu qu'il était chaud il n'allait pas tenir mais la façon de regarder et son ton n'étaient pas très commercials, pas plus que les produits qui claquaient sur la vitrine aussi bien pour nous que la cliente avant nous.la deuxième en caisse un peu plus pro mais pas non plus la vendeuse du mois.Cette dernière met les pain avec ses mains sans gants entre 2 encaissements, sans laver ses mains ni les désinfecter blague?! On a pris un gâteau 4 personnes qu'elle a emballé, qu'elle laisse sur la vitrine de derrière on ne nous dit même pas de le récupérer en partant. On a eu le droit à un aurevoir,...

Cliente fidèle, toujours satisfaite de la très bonne qualité de vos pains, viennoiseries et tartes, mécontentement au sujet d’une brioche de Marie achetée mercredi 15 en fin d’après-midi. Sortie du sachet, une mauvaise odeur s’est dégagée et impossible de la déguster après le dîner tant le goût était rance, mais vraiment très rance. Ramenée le lendemain matin en boulangerie, la vendeuse me dit que c’est normal, dû au mélange raisin, amande et orange !!!. réponse absurde, Pas d’échange possible ou solution autre que d’en racheter une autre mais qui de toute façon, aura le même goût d’après la vendeuse et le vendeur. Ramenée chez moi direction, poubelle. Aucun sens du client. SURTOUT, N'achetez pas de la "brioche de Marie" elles sont toutes "RANCE" de chez rance dans cette boulangerie car ailleurs on m'a certifié que ce n'était pas normal, c'était une erreur de préparation !!! Pas de réponse du service clients après réclamation, on ne le respecte...

Lorsque je m'y suis rendue hier soir à 19h, il n'y avait déjà plus de baguette. J'ai fini par opter pour un lot de 4 pains spéciaux pour bénéficier de la promotion (3 achetés + 1 offert) qui m'a finalement été facturé au prix fort, 7,20€ (soit 1.80€ × 4) au lieu de 5.40€, et qui n'a pas pu être tranché sous prétexte qu'il était déjà emballé dans un sac plastique (1h avant la fermeture je précise). Je tiens donc à souligner le manque de sympathie et professionalisme des vendeuses et leur méconnaissance des tarifs et promotions pratiqués (car ce n'est pas la 1re fois que je me fais avoir)... De plus, je précise que seul le prix final est indiqué sur le ticket de caisse, il est donc impossible de vérifier que les prix pratiqués soient les bons ou réclamer un éventuel remboursement en cas d'erreur. Je suis très déçue je n'y...