Il y a quelques mois j'appelle pour passer commande (pour la 2eme fois dans ce restaurant) et l'homme qui me rĂ©pond est tout Ă fait dĂ©sagrĂ©able, me dit que "pour le moment il y a trop de commande, faut rappeler plus tard" et me raccroche au nez! Ce soir je retente l'expĂ©rience et encore une fois j'ai vraiment l'impression de dĂ©ranger celui qui rĂ©pond. de plus je finis par me demander si il ne se moque pas de moi quand il me fait rĂ©pĂ©ter 10 fois mon numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone, 10 fois mon nom, 10 fois mon adresse... tout ça pour finir par dire "non, je ne vous trouve pas" et raccrocher. Dommage car la seul fois oĂč j'ai pu commandĂ© j'ai trouvĂ© les burgers trĂšs bons. Mais vraiment le restaurant devrait avoir honte de faire un tel accueil au clients.
rĂ©ponse au propriĂ©taire: PremiĂšrement je n'ai pas Ă "tempĂ©rer mes propos", mes prĂ©cĂ©dents propos Ă©taient tout Ă fait corrects, je n'ai fait que dĂ©crire l'expĂ©rience que je venait de vivre. si le fait de dĂ©crire une mauvaise expĂ©rience dans votre restau vous pose un problĂšme ce n'est pas mon affaire. deuxiĂšmement si il est si simple de crĂ©er un nouveau fichier client vous devriez apprendre la procĂ©dure Ă l'homme rĂ©pondant au tĂ©lĂ©phone car vu son attitude il ne la connait pas. pour ce qui est d'avoir rĂ©pĂ©ter les choses plusieurs fois je n'ai effectivement pas fait un compte exact mais j'ai rĂ©pĂ©tĂ© mon numĂ©ro de tel au moins 5 fois pour avoir ensuite Ă l'Ă©peler quelques fois de plus numĂ©ro par numĂ©ro. mĂȘme chose pour mon nom, il me l'a demandĂ© plusieurs fois et je lui ai aussi Ă©pelĂ© plusieurs fois et Ă chaque fois "non je trouve pas, vous avez dĂ©jĂ commandĂ© chez nous? vraiment? je vous trouve pas".pour ce qui est de l'adresse je l'ai rĂ©pĂ©tĂ© au moins 3 fois avant d'ĂȘtre coupĂ©. mais si ça vous rassure de me faire croire (ainsi qu'Ă ceux qui liront cet avis) que l'expĂ©rience vĂ©cu avec vous est une illusion ou le dĂ©lire d'une personne frustrĂ© et pas un dysfonctionnement de la part de votre Ă©quipe grand...
   Read moreWonderful experience! Probably our favourite dinner experience during our trip to Paris. Hussain was great! Excellent customer service by everyone. We had a blast. Food was great - everything fresh and tasty. Had the cheeseburger and âLe chĂšvreâ, chicken nuggets and tenders with fries. Also had the milkshake which was perfectly creamy without being too sweet. Would highly recommend this place! Thank you!!! - your Canadian friends!
Jâai essayĂ© dâĂ©crire en français mais jâai besoin de plus de pratique. On va...
   Read moreC'est officiel Le restaurant d'hamburger "31 Street Burgers" devient notre nouveau QG pour Hamburger. La décoration intérieure est inspirée des mangas, avec des dessins animés et des statues de personnages de manga partout. C'est vraiment amusant de manger dans un tel environnement. Mais ce qui est encore plus impressionnant, c'est la qualité des burgers et surtout la taille (simple, double, triple, quadruple à vous de choisir la hauteur de votre Hamburger), selon votre appétit, le simple m'a bien calée, c'est ma gourmandise qui avait vraiment envie d'en prendre un autre. Les ingrédients sont frais et bien préparés, et les saveurs sont incroyables et surtout pas de la viande congelée, mais une superbe viande du boucher, les frites sont également incroyablement bonnes, et le pain je ne pense pas avoir eu goûter un si bon dans un autre restaurant d'hamburgers, j'ai vraiment été frappée pas le goût du Bun's qui était incroyablement bon. Le service est rapide et trÚs amical avec des touches d'humour. Je recommande vivement ce restaurant à tous les amateurs de burgers et de manga. Allez y c'est une valeur sûre ! PS : Avec 1 Option...
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