Aucun respect du client , la patronne est desagreable , la salade de fruit commandée n’etais absolument pas fraiche , les toilettes danS un état pitoyable. Propreté identique a une station service sur l’autoroute. Les cagettes de fruit et légumes livrés le matin sont restés a meme le sol au milieu de la salle ou ce trouve les clients pendant toute la mâtiné . La patronne ce permet de faire des réflexions a ces clients devant tout le monde , vraiment surpris de la maniére dont peut traiter une responsable de restaurant un client ayant seulement oublier de fermer le verou des toilettes en lui hurlant deçu qu’il avais un manque d’éducation, le client a du se justifier d’avoir fini d’uriner et etais entrain de remonter ça braguette quand il a ouvert le loqué de la porte au meme moment ou la patronne a essayé d’entrer dans les toilettes, l’insultant de personne manquant d’éducation il a du ce justifier de cette acte devant tout le monde , scene vecu et incroyablement irrespectueuse du client , un froid c’est alors imissé dans la salle pendant que la patronne rigolait de ce qu’il venait de ce passer avec un amis a elle . Je déconseille cette endroit fortement si vous ne voulez pas finir malade ou maltraité par une patronne qui a oublié la règle principale de l’hôtellerie restauration qui est tout simplement le client est roi . Un conseil fuyez cette établissement est essayer plutôt chez jenny a 5 min a pied établissement merveilleux tester juste apres cette mésaventure.
réponse au commentaire de la patronne :
je souhaite faire très simple , vous accordé avoir étais surprise d'un fait dont je n'ai plus envi de m'expliqué car les gens ce feront leur avis , mais en disant juste surprise d'une porte non verrouillé vous minimisé volontairement votre réaction qui a étais de dire en remontant les escalier tout fort devant ma mère et les autre client que je manqué d'éducation pasque j'avais "selon vous oublié de fermer a clés" . bien trop facile de dire que je monte la mayonnaise quand on en mets d'abord tout les ingrédients , deuxièmement je vais vous dire mon éducation me permet aujourd'hui d'avoir un poste de chef de rang au royal monceau , je n'ai pas besoin de vous expliqué quel standing est offert a nos client , je vais vous dire quel aurait étais ma réaction face a la même situation que vous , " excusez moi monsieur pour le dérangement " avec ce genre de réaction effectivement la discussion aurait pu s'arrêter la. "La politesse attire et séduit ; la vulgarité...
Read moreWe went in for the happy hour to have two cocktails without alcohol (one for 5,50€ then). When we wanted to pay the bill was about 16€ altogether. So, I asked the waiter for the happy hour and he answered "cocktails without alcohol are not included in the happy hour". I mentioned that it was written on the board outside the bistro and on the menu but the waiter insisted on his opinion. So, we paid the full price (as we thought the waiter should know better than us) but did not leave the bistro without double-checking the menu and the board outside. We were RIGHT but the waiter consciously ignored us since the moment we had paid and even had tipped him generously. Never again! Insist on your right and...
Read moreOur experience at this Parisian venue was extremely unpleasant. We were a group of 12, including 6 children. After ordering 3 club sandwiches, 2 large bottles of water, and 6 drinks, we encountered issues. The waitress brought 12 glasses but failed to deliver the water bottles. She then made a remark about how in France, everyone is expected to order a drink at restaurants, hinting that we could have been refused service elsewhere. This comment was quite insulting to us. Despite this, we stayed for the sake of the hungry children but decided against consuming the drinks we ordered. The entire episode left us deeply disappointed...
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