RESTAURANT INDIEN PARIS - AU COEUR DE L'HIMALAYA - SUR PLACE - LIVRAISON - EMPORTE — Restaurant in Paris

The salesman was condescending toward me and my partner when we came in looking for new glasses (frankly, it's too bad because the prices seemed pretty reasonable at this shop). My partner was trying on a pair she liked when he came over and had her try on a couple of pairs that he picked out. He asked what I thought about them and when I admitted that I didn't like them because they were both too pink for my taste, he made a weird "joke" making fun of my glasses, calling them "masculine" and implying that I don't have good taste I guess. I ignored it but he repeated it 2 or 3 more times and then said it was just a joke, when I didn't laugh along with him. I was a bit shocked and didn't know what to say at the time. I just found it unprofessional and unpleasant, to the point where I'm still turning it over in my head a couple hours after the fact. Buying glasses is a kind of strangely intimate thing and people want to be listened to and validated, not shamed for their tastes and opinions. It turned me off to the whole thing and so I didn't bother trying...

Il semblerait que les prix soient à la tête du client. Pour ma part ça a été plus cher que ce qui était indiqué sur le menu. Quand j'ai voulu porter réclamation, je me suis rendu compte que ça ricanait dans mon dos. Puis on s'est confondu dans des excuses toutes les plus invraisemblables les unes que les autres : affichage des prix pas à jour à cause du covid, donc pas les mêmes prix en fonction des flyers, réduction si consommé sur place (contrairement à ce qui est affiché sur la porte). Il n'a été à aucun moment question de me rembourser la différence entre l'affichage (qu'ils assument comme erroné) et le prix payé. Forcément à 22euros les trois nan et le caviar d'aubergine, on l'a un peu en travers de la gorge. Plus une tentative d'escroquerie au moment de payer en plusieurs fois : 10,4+14,2 22,32euros. Ne donne pas de couverts pour un plat à emporter. Nourriture de qualité médiocre. Accueil...

❌ Expérience inadmissible. À fuir. J’ai passé commande depuis le site web du restaurant "Au Cœur de l’Himalaya" (via l'onglet "commander" de leur site internet). Sur place, j’ai présenté la preuve de paiement et la confirmation de commande, mais le personnel a refusé de me remettre ma commande — sous prétexte qu’ils n’ont “pas accès” à la plateforme, pourtant reliée à leur page web.

Pire encore, ils ont catégoriquement refusé de me rembourser, sans chercher de solution ni faire preuve de bonne foi. Résultat : argent encaissé, aucun plat servi. C’est tout simplement inacceptable, et cela s’apparente à de la vente frauduleuse.

⚠️ Une attitude méprisante envers les clients et un manque total de professionnalisme. Je déconseille fortement ce restaurant, tant pour la qualité du service que pour l'honnêteté...